У меня вчера была сессия с ужасным клиентом, просто адским! Она кричала, ругалась, предъявляла претензии, была всем недовольна, требовала возврата денег, говорила, что не верит в терапию и называла меня шарлатаном 🤯🤯🤯 Я поняла, что она хочет получить от меня встречных эмоций и выбрала стратегию устойчивости: - не поддаваться на провакации, - быть уверенной в себе, - чувствать собственную поддержку, - настойчиво, но доброжелательно возвращать ее к теме встречи (это про ассертивность), - выдерживать границы. Хорошо, что сессия была учебная и задача моей "клиентки" была специально вывести меня из равновесия, но после завершения все коллеги-наблюдатели (это было в рамках учебной группы) отметили мое спокойствие и непробиваемость. Что мне в этом помогло? Рекомендации моей гостьи из последнего выпуска подкаста "Карьера сложилась". В нем мы говорили с Кейт Поповой про уверенность в себе и устойчивость. А что именно это были за рекомендации - послушайте сами. Выбирайте любой удобный аудио-стриминг, или слушаейте прямо в телеграме.