Вспомнилась ситуация которая у нас произошла год назад где то Мы приняли заказ на чиабатту с копчёной индейкой на гриле. После доставки поступил звонок: девушка кашляла и сообщила, что чуть не задохнулась из-за косточки в чиабатте, а затем положила телефон. У нас началась суета😂. Мы пытались перезвонить, но она не отвечала. Позже она сказала, что ждёт врача. Мы проверили записи с камер там все ок,связались с поставщиком индейки. Он заверил, что косточка такое невозможно, так как мясо проходит через мясорубку. И если бы была, то мясорубка измельчила От неё пришло заключение врача: инородных веществ не найдено, только повреждения слизистой. Врач подтвердил, что ничего серьёзного нет. (Мы связались с ним он был в шоке😂как мы вышли на него) По итогу Она просто поперхнулась, так как хлеб, жареный на гриле, стал твёрдым. И не прожевала нормально Она не поверила и потребовала компенсацию, угрожая жалобой. Мы объяснили, что не виноваты, но она настаивала на возврате денег. Мы согласились покрыть только стоимость приёма врача, но это её не устроило. В последнем разговоре она сообщила, что сидит в Роспотребнадзоре, чтобы написать жалобу. Мы отказались, и она больше нас не беспокоила 😄