🚩Есть две категории руководителей: те, за кем хочется идти, и те, с кем хочется уйти… в отпуск. Если не планируете стать звездой чатов «Монструозный шеф», избегайте этих фраз. 1. «Это не мой уровень» Перевод: «Ваши жалкие задачи недостойны моего королевского внимания». Что слышит сотрудник? «Мой шеф — Наполеон, только без таланта и забавной шапки». «Если я снова попрошу помощи, он сделает из меня “côtelette de volaille”». Чем это грозит? Команда перестаёт доверять. Затем в отчёте внезапно всплывёт эпичное «проекты горят». Но это ведь тоже не ваш уровень, правда? Вместо этого скажите: «Давай разберём, что мешает, чтобы сделать это». 2. «Делай, как я сказал» Перевод: «Я не хочу слышать твоё мнение, а если оно у тебя есть, спрячь его подальше». Что слышит сотрудник? «Ты не для творчества, ты для кнопок, неуч». «Придумать что-то новое? Это на уровне ядерной физики». Результат: команда делает ровно столько, чтобы их не уволили. На совещании мёртвая тишина. Все боятся даже подумать. Вместо этого скажите: «Есть такая идея. Как думаешь, это сработает? Или предложи свой вариант». 3. «Если не сделаешь, найду, кто сделает» Перевод: «Ты заменим. И не забудь закрыть за собой дверь». Что слышит сотрудник? «Шеф считает меня расходником, как ручку, бумажный стаканчик или что похуже». «У меня есть время до пятницы, чтобы найти новую работу». Итог: уровень лояльности команды падает ниже нуля. Даже те, кто любит свою работу, ищут вакансии с лучшим начальником. Вместо этого скажите: «Что тебе сейчас мешает? Давай разберёмся вместе». 4. «Я бы сделал это лучше» Перевод: «Ты, конечно, пытался, но я совершенен, а ты нет». Что слышит сотрудник? «Всю мою работу сравнят с гением босса. Лишь гений босса несравненен». «А зачем стараться, если всё равно окажусь внизу рейтинга?» Результат: мотивация падает. Сотрудник боится рисковать и перестаёт расти. Вместо этого скажите: «Классно, что ты продвинулся так далеко. Давай доработаем, чтобы получилось супер». Ваши фразы — это инструмент, который может вдохновить или добить. Если чувствуете, что в вашем арсенале слишком много «жгучих» выражений, пора пересмотреть подход к управлению.