• Найдите службу поддержки и получите к ней доступ. Если вы ощущаете последствия выгорания или заместительной травмы, определите методы поддержки, которые могут вам помочь. Эти методы могут включать поддержку на работе, терапевтическую поддержку или социальную поддержку со стороны семьи и друзей. Если вы ищете поддержку на работе и беспокоитесь о том, чтобы обсудить это со своим работодателем, помните, что он заинтересован в сохранении вас на рабочем месте. Подняв этот вопрос, вы можете найти поддержку или антикризисные решения, о которых вам неизвестно. Отстранитесь и придите в себя. Иногда лучшая стратегия для решения описанных проблем — сделать шаг назад. Возможно, вы захотите отстраниться от угнетающей ситуации или полностью уйти с работы. Используйте это время, чтобы постепенно изменить распорядок дня и попрактиковаться в уходе за собой для подпитки энергией. Время, необходимое для восстановления после заместительной травмы и эмоционального выгорания, у всех разное; сделайте все для того, чтобы разум и тело перезагрузились и вернулись в необходимое состояние. Выгорание и заместительная травма — серьезные, но преодолимые проблемы. Если у комьюнити-менеджеров и модераторов есть стратегии и поддержка для выявления и устранения этих травм, они преуспеют как в личном, так и в профессиональном планах.