Представляем рейтинг регионов по динамике показателей скорости первичного ответа на обращения граждан в ноябре. Лидером по ускорению стал Севастополь. Там показатель снизился на 1 час 45 минут. Жители Мурманской области в этом месяце стали получать первичный ответ быстрее на 1 час 13 минут. В пятерку лидеров также вошли: Республика Мордовия, Иркутская и Костромская области. В числе регионов с отрицательной динамикой скорости ответа: Тверская область, Республика Коми, Башкортостан, Алтайский край и Ингушетия. Средняя скорость первичного ответа на обращения в октябре составила 2 часа 54 минуты, что на 17 минут меньше, чем в октябре.