🎤 Цикл образовательных семинаров, прошедших в Республике Удмуртия, позволил, по мнению местных профильных органов власти, повысить качество туруслуг на национальном турмаршруте «Влюбиться в Удмуртию». 👨‍🎓 Программа обучения была разработана с учетом потребностей представителей объектов-участников нацмаршрута. Обучение проходили администраторы, менеджеры, гиды (экскурсоводы) и другие представители линейных команд объектов, которые непосредственно осуществляют прием, размещение и обслуживание гостей региона. 📔 В течении полутора месяцев слушатели получали знания в самых разных областях: 👉 навыки коммуникаций 👉 техника продаж в гостеприимстве 👉 сотрудничество между туробъектами 📑 По итогам сессии был разработан Манифест единых стандартов гостеприимства «Гостеприимная Удмуртия». Также на основе полученных знаний проанонсирована разработка проектов улучшения клиентского сервиса на туробъектах, которые представляли участники встречи 🔎 Подробнее – на официальном портале по туризму Республики Удмуртия.