Недавно был
на встрече Ex+ клуба, где обсуждали силу слабых связей. Полную запись можно посмотреть по
ссылке (
потребуется покупка доступа), а здесь делюсь тем, что мне особенно запомнилось.
Сначала была теория. Поговорили о
концепции слабых связей Марка Грановеттера, который утверждал, что
именно слабые связи, наиболее полезны и эффективны в передаче информации. Через сильные связи люди часто обмениваются однородными данными — эта коммуникация имеет свою "замкнутость". А вот слабые связи, напротив, позволяют узнать новое, получить свежую и жизненно важную информацию.
Не забыли и п
ринцип шести рукопожатий: мы все потенциально связаны через цепочку максимум из шести человек, и через знакомых знакомых можно получить доступ к большому количеству информации и возможностей. Кстати, изначальную статью Коэна и Пула несколько лет не публиковали из-за отсутствия доказательной базы (её, кстати, нет до сих пор
🙃) — но это не мешает идее звучать эффектно.
Обсудили соцсети, как они работают с точки зрения слабых связей. Вопрос о том, можно ли в них выстраивать такие связи, вызвал разные мнения:
🔹Нет: слишком много целевой информации, но мало эмоций.
🔹Да: соцсети — это всего лишь еще один инструмент общения, не стоит выделять их отдельно.
🔹Да, но: они хороши скорее для поддержания слабых связей, чем для их создания.
Мне откликнулась идея, что сила социальных связей — в наполненности их смыслом и эмоциями. Социальные
связи выстраиваются только между людьми, а не между должностями и ролями. Это, кстати, один из ключевых моментов построения драматургии командных сессий: чтобы
создать атмосферу доверия, нужно сначала снять маски и роли, показать уязвимость. Лишь в такой среде появляются новые идеи
💡 и решения.
Эта атмосфера особенно важна для больших компаний, где бизнес-процессы зачастую забюрократизированы.
«Слабые связи» здесь помогают решать задачи более динамично, способствуют кросс-опылению 🌹 идей и улучшению понимания целей компании. Не зря так ценятся встречи «у кулера», а в современных офисах обязательно выделяют места под фреш-бары
🍹 и кофе-поинты, где сотрудники могут встретиться и пообщаться вне рамок своего отдела.
Есть и теория, что
слабые связи повышают продуктивность и вовлеченность сотрудников, а их чрезмерное укрепление приводит к конформизму и снижению результатов. В определённый момент личные отношения начинают преобладать над профессиональными задачами.
Также обсуждали, как слабые связи
помогают понять свое место в общей картине компании. Помните историю про уборщика, который сказал Кеннеди, что «помогает запускать человека на Луну»? Через общение за пределами своей функции люди лучше понимают свой вклад в общую цель
🎯, ощущают себя соавторами, а не просто наблюдателями. И это, как ничто другое, повышает вовлеченность.
Были и другие интересные темы.
P.s. Пока я пересматривал видео и делал заметки, мимо проходила моя жена. Увидев одного из спикеров, она вдруг вспомнила: «
О, это же Дима! Мы с ним 20 лет назад вместе делали проект — большую конференцию в Турции». Вот такая сила слабых связей
😄