О мотивации сотрудников и борьбе за их лояльность говорят много и часто, особенно HRD. Об этом стоит думать и CEO. Времена, когда можно было применять подход «Уйдут эти, найдем других» безнадежно прошли. В конце концов, это просто приятно осознавать, что твоя команда работает с тобой, потому что им это еще и нравится. Валерия Матюхина рассказывает, какие подходы можно применять, чтобы увлечь сотрудников. #odgersclub Внешняя среда меняется динамичнее, чем мы успеваем о ней подумать и, прежде всего, это касается работы. Могли мы еще 5 лет назад представить, что к 2030 году самым востребованными будут те специальности, которые тогда еще не существовали. Нам нужно меняться вслед за средой. Уже сейчас намечается тренд потери интереса к рутинным задачам со стороны работников и потери их лояльности. Способствуют этому развитие индустрии развлечений и социальных медиа и «кадровый голод», который усиливает конкуренцию за сотрудников. Как заинтересовать сотрудников, особенно из страты Gen-Z, которых уже сейчас почти 30%? Можно использовать подход «свободного участия», игровые форматы или вовлечь в задачи через обучение. Расскажу по порядку. Первая опция – Kaggle. Это концепция, при которой работодатель размещает задачу на маркет-плейсе, а сотрудники, выполнившие ее лучшим образом, получают вознаграждение. Таким образом, сотрудники сами выбирают, в чем им будет интересно участвовать. Другая история – это геймификация для персонала. Самым интересным кейсом можно назвать Foldit, онлайн-головоломка, решая которую, пользователи собирают молекулу белка. Но это, пожалуй, больше тянет на научный эксперимент. Меж тем геймификацию для персонала в том или ином виде уже используют многие компании из списка Global 1000. Еще один способ вовлечь работников – через обучение. Сотрудники могут проходить образовательный курс или онбординг и параллельно уже решать рабочие задачи. Так, например, вся масса пользователей, проходящая курс DuoLingo, параллельно выполняет заказ на перевод текстов на разные языки от внешних компаний, просто эти тексты разбиты на маленькие сообщения. У взрослого поколения управляющих и предпринимателей все это часто вызывает реакцию: «Вот еще! Сотрудники должны быть рады самой работе и хорошим условиям труда (зачастую выше рынка), не обязан (обязана) же я их уговаривать поработать, если работа вполне себе оплачиваемая». Но как бы не так! Новое поколение имеет совсем иное видение, толерантность к изменениям и адаптивность к технологиям. Мое мнение: это можно и нужно использовать как конкурентное преимущество компании, если правильно и вовремя перестроиться, внедрить новый ИИ-инструментарий для процессов и внутренних коммуникаций и принять тот факт, что многое во внешней среде поменялось безвозвратно.