Привет. Этим сообщением открываю канал новостей проекта tgbots.fun. На текущий момент идет финальное тестирование бота обратной связи @another_support_bot. В принципе таких ботов уже достаточно в доступе, но у этого есть ряд ключевых отличий и доработок. - Поддержка работы с темами Telegram. Каждый диалог создается в отдельной теме и таким образом удобно общаться с разными людьми. Нет путаницы, все упорядочено. - Конструктор ботов. Создайте отдельного бота для каждого направления Вашего бизнеса или проекта. - Рассылка пользователям. Создайте группы рассылок. Назначая пользователей в соответствующую группу, Вы можете в удобном формате доносить только нужную информацию до нужной группы людей. - Статусы клиентов. Назначайте статусы отдельным клиентам для отслеживания ключевых этапов любого процесса. Для удобства, можно добавить первый символ статуса в название темы диалога. При смене статуса символы изменяться автоматически. Надеюсь этот бот поможет упростить коммуникацию с клиентами в Telegram. Если у Вас возникли вопросы или появилось желание подкинуть идею для реализации - обращайтесь в техподдержку проекта: @tgbots_support_bot Добро пожаловать и приятного использования сервисов tgbots.fun.