CNews составили рейтинг ВАТС и IP-телефонии. Виртуальные АТС и IP-телефония одни из основных продуктов В2В-телекома. Их функциональность, адаптивность, масштабируемость и другие параметры напрямую влияют на то, как бизнес-направление крупных операторов или отдельные специализирующиеся на этом компании распределят рынок. Первая тройка по результатам 2024 года: 1. МТС Exolve – 787 баллов; 2. Mango Office – 773 балла; 3. MCN Telecom – 768 баллов. Всего на место в рейтинге влияет около 10 параметров с почти 50 критериями: функционал базовой ВАТС, омниканальность, унифицированные коммуникации, заказ номеров, безопасность, интеграция (в т.ч. с корпоративным ПО), техподдержка, стоимость и др. На результат, в частности, повлияло то, что МТС Exolve в этом году обновил виртуальную АТС, добавив в нее более 40 новых инструментов для продаж и автоматизации, такие как речевая аналитика, CRM и др.