🤬 Сегодня в одном из ПВЗ «Яндекс.Доставка» не приняли посылку с хвостовиками сказав, что по новым правилам под запрет идут перевозки внутри страны БПЛА и запчастей к ним (п.21). Хвостовик - запчасть?
🤔 Для уточнения сотрудник отправила кому-то фото хвостов и тут же получила ответ - не принимать.
Наши запросили информацию в Поддержке, которая прислала «Условия использования сервиса» с п.2.11 - там мы вообще не нашли ничего на тему БПЛА, а ссылки на подпункт о запрете не добились. Согласно п.2.18 Условий, в рамках тарифов «От 1 дня» и «По России» Партнер (ПВЗ) вправе досмотреть посылку на предмет перевозки запрещенного в п. 2.11… и отказать в услуге, обнаружив предметы, не подлежащие перевозке или доставке на основании указанных ограничений, а также закон-ва РФ.
😑 Ввиду отсутствия адекватных условий для передачи гумпомощи в сторону фронта для наших бойцов (посылка на в/ч «Почтой России» спасибо, не надо, тем более не дрон), неадекватных цен как у «Сдек», мы пользуемся недорогим сервисом «Яндекс».
Согласно п.2.13. Партнеры могут выставить допограничения…
И тогда вопрос - это позиция теперь будет всего «Яндекса» по внутренним отправлениям (все же выше ответы ИХ поддержки)? Или это позиция «Партнера», который препятствует помощи фронту и в чьем владении этот ПВЗ (Каменск-Уральский, пр. Победы 11А)? Проверим в других городах
😏https://t.center/tehnofrontrv