Про ясность
Самое ценное знание, которое я забрал с собой из Y Combinator – это понимание того, насколько ценна ясность и простота в любой коммуникации. Более того, одно из основных "упражнений", которые много раз проделывают люди на встречах со своей группой и партнёром в YC – это практика ясного и короткого питча.
Кажется это какой-то культурный феномен, но русскоговорящие фаундеры, а особенно технические, считают что нужно уметь накидать побольше всего, рассказывая о своём стартапе. Более того, важно рассказать не только то, что уже есть, а упихать в пару предложений все свои влажные фантазии и мечты, сдобрив их максимально абстрактными и сложными терминами.
Нашим партнёром в первом батче (так уж вышло, что я был в двух, зимой 2017 и зимой 2018 года, отдельная история) был Майкл Сайбл, CEO Y Combinator в те годы. Мне очень запомнилось, как Майкл начинал встречи нашей группы, в которой были фаундеры еще пяти стартапов. Кстати, точно также он начал и наше собеседование в YC. Он просто спрашивал: "Okay guys, what are you gonna build?". Так просто? Всё что нужно – сказать, чего мы делаем.
После этого Майкл слушал ответы всех компаний и чаще всего в процессе делал вот так: 🤦🏻
Большинство компаний рассказывало о том, что они собираются сделать распределенную платформу, фасилитирующую координацию ключевых десижнмейкеров, что обеспечивает трансформационные...
В первые встречи группы часто Майкл не мог дотерпеть и прямо в процессе рассказа качал головой: "Guys, guys... come on, cut the bullshit, what is this thing that you actually buld?". Это было очень отрезвляюще.
Самое интересное, когда Майкл спрашивал других фаундеров, объяснить тебе, как они поняли, что за продукт ты делаешь. Быстро становилось понятно, что если даже классные предприниматели нифига не могут понять что ж ты делаешь, то какой шанс что это поймут инвесторы, кандидаты на твои вакансии, даже твои собственные сотрудники и клиенты.
Каждые две недели на протяжении нескольких месяцев мы начинали встречу группы с этого упражнения и это правда стало помогать – все нашли намного более хорошие варианты ответа на такой вопрос. Люди удивительным образом перестали говорить слова платформа или солюшн. Жаль что я не записывал сложные питчи и простые, чтобы делать сравнения "до" и "после", там контраст куда более шокирующий, чем на фотках в рекламе марафонов для похудения.
Во-первых, стало понятно, что ясность и простота – это не какой-то приятный бонус в коммуникации – это фундамент и основа способности доносить свои мысли. Ни инвесторы, ни сотрудники, ни партнёры, ни тем более клиенты не обязаны разбираться в сложных и абстрактных терминах, которыми так любят сыпать начинающие стартаперы.
Во-вторых, я понял, что в начале пути никто кроме фаундеров не может сделать эту работу классно. Ну то есть нельзя отвалить гору булшита копирайтеру и надеяться что он разберётся во всем и напишет классные тексты для инвестдеки или для сайта. Не напишет.
В-третьих, эта самая гора булшита в голове не просто мешает в коммуникации. Она мешает реально делать продукт. Когда вы сами называете его трансформационным солюшеном, а никто этих самых трансформационных солюшенов в глаза не видел, то какой шанс, что вы его правда сделаете? Очистите свою голову от булшита, и фокусироваться будет сильно проще.
Я накопил какое-то количество хороших подходов, которые помогают вычищать и месседжинг, и собственную голову, потому что не сразу понятно, а как реально упростить и выкинуть лишнее, какие метафоры и сравнения добавят ясности, а какие запутают. Теперь я иногда делаю это упражнение со своими advisee, но вообще в своей базе эта простая практика доступна всем, не только фаундерам стартапов. Например, рекомендую её тем, кто ищет работу.
А еще мне жутко нравится то, что она сама очень простая и ясная. Часто люди, которым больше всего нужна такая практика говорят что-то в духе "и это всё? а есть какая-то более сложная штука? а то как-то простовато...".
В YC было еще несколько ценных подходов, которые мне кажутся очень ценными. Буду постепенно рассказывать.