📆 Повышение эффективности встреч и созвонов Вот типичный сценарий проведения очной встречи или Zoom-звонка: - собирается группа людей обсудить текущие вопросы - агенда и топики обсуждения заранее либо не документируются вообще, либо документируются в общих чертах - договоренности тоже либо не фиксируются, либо фиксируются на скорую руку - итоги встречи прорабатываются плохо, потому что все участники в постоянном загрузе - время идет, одна встреча перетекает в другую, и все это ведет к тому, что обязательства либо не выполняются, либо копятся горой и вызывают стресс Встречи ради встреч - классическая проблема управления компаниями любых масштабов. Качественное выстраивание процессов, направленных на то, чтобы обсуждения вели к каким-то конкретным результатам - скорее исключение из правил. И это нормально, такова наша природа. Вот как сделать рабочие встречи более эффективными: - смысл любого разговора заключается в том, чтобы на выходе создавались конкретные задачи в централизованном таск-трекере. Не нужно надеяться, что каждый из участников самостоятельно зафиксирует себе куда-то что ему нужно делать. Все должно попадать в таск-трекер, который у всех на виду - если по итогам встречи кому-то из участников не было назначено задач, значит вряд ли ему вообще стоило быть на встрече и тратить на нее свое время - если кто-то присутствует на встрече, просто «чтобы быть в курсе происходящего», скорее всего, ему нужно не присутствовать, а читать краткую выжимку (summary) итогов. Соответственно в команде у кого-то должна быть роль секретаря, фиксирующего договоренности и дальнейшие планы - руководитель команды, являющийся инициатором встречи, должен своей основной задачей считать минимизацию количества участников. Если в команде десять человек, которым нужно быть в курсе договоренностей, но реально в обсуждении активно участвуют только трое, то на встрече должно быть три человека, а остальные семь пусть потом читают summary встречи и видят поставленные им задачи в таск-трекере - руководитель команды должен считать своей задачей избавить людей от обсуждений, а не вовлекать в них всех подряд Эффективная и, главное, довольная команда - это та, что проводит в Zoom и на встречах минимум времени. Завтра последний день, когда email-курс "От тревожности к эффективности" доступен со скидкой. Присоединяйтесь.