🔘 6 уровней общения: от болтовни к ценностям В «Аутентичной коммуникации» мы работаем с 6 уровнями общения. Интересно, что большинство людей в работе и жизни используют только первые три уровня. 1. Болтовня: "Как дела?", "Что нового?". Ни к чему не обязывающий small talk, которым заполнено 80% ежедневного общения. 2. Факты: "Проект будет готов через неделю", "В команде 5 человек". Сухая информация без интерпретаций. 3. Мнения: "Я считаю, этот подход эффективнее", "По-моему, лучше сделать иначе". Мы даём свою оценку фактам, тут и происходит большинство конфликтов. 4. Чувства: "Я расстроен этими результатами", "Меня вдохновляет наш подход". На этом уровне начинается настоящая близость в общении. 5. Потребности: "Мне важно, чтобы моё мнение услышали", "Я нуждаюсь в большей автономии". Здесь решаются конфликты и рождается понимание. 6. Ценности: "Для меня это вопрос справедливости", "Честность — основа нашего сотрудничества". Самый глубокий уровень, создающий долгосрочные связи. Глубокие уровни коммуникации дают эффект не только в личной жизни, но и в работе: помогают выстраивать доверие, решать конфликты, создавать сильные команды. 👉 Приходите на курс, научимся использовать все уровни осознанно и в нужный момент.