// Отказы Обожаю свой английский за темы — на этой неделе обсуждаем, как говорить «нет». Задумалась об отношениях с этим словом. В рабочих взаимоотношениях я научилась говорить «нет» спокойно + у меня супер-адекватные и рациональные коллеги, которые понимают и принимают обоснованные отказы. Но недавно произошла ситуация, которая на все выходные выбила меня из спокойного состояния, — нужно было сказать «нет» няне ребенка. Отступление: отказ — это вопрос и софт скиллов, и глубинных настроек мозга, сформированных в детстве. Опыт наград и наказаний формирует базовые категории: опасно/ безопасно. Особенно сильно закрепляются ситуации, связанные с угрозой, например, если в детстве могло перепасть от родителей за отказ что-либо делать. В таком случае рождается цепочка: тк отказ — это опасность, лучше подавить реакцию и согласиться. В итоге, эти механизмы работают так: вы отказываете -> собеседник недоволен и смотрит на вас осуждающе/ разочарованно -> мозг интерпретирует это как угрозу -> рождается тревога [небезопасное поведение]. Если соглашаетесь, чувствуете одобрение, тревога временно снижается -> безопасное поведение, надо повторить. Получается, что в моем случае, умение отказывать на работе — это вопрос софт-скиллов и отработки навыка, тк в своих дефолтных настройках я склонна соглашаться. С нянями отдельная история — были и неприятные ситуации, и очень сложные адаптации, и, вообще, от реакции и настроения няни зависит слишком много, поэтому отказывать еще сложнее. А вывод, как обычно, сводится к чему? К тому, что надо постоянно работать над собой, вытаскивать реакции из неосознанного в осознанное и перепрошивать их. И снова никаких серебряных пуль, жаль