Недавно оказался втянут в дискуссию на тему «какие качества сотрудников больше всего раздражают руководителя?» Штош… Мой личный антитоп-3 следующий:
• Неаккуратность. Ошибки в расчётах в Excel, разные шрифты в PowerPoint итдитп – третье место.
• Неспособность выполнить взятые на себя обязательства. Когда сотрудник обещает что-то сделать к среде, а делает к пятнице занимает почётное второе место.
• И на первом месте антирейтинга – принятие решений не на основе реальной ситуации, а на основе своего представления о ней. Когда у сотрудника в голове какое-то предположение, и он, вместо того, чтобы проверить его доступными ему способами, считает его истиной и исходит в своих дальнейших действиях из этой «истины». Реальность быстро вносит коррективы в это корпоративное фэнтези, а на вопрос сотруднику «какого???» начинается типичное «ну, я думал...» Бесит неимоверно.
Хорошим средством от болезни под названием «я думал» является стикер на мониторе с надписью «start with why»