Эта книга изменила моё отношение к продажам ❤️ В лучшую сторону, разумеется. Иначе бы не писал 😂 "Спин Продажи" Нила Рэкхема объяснили, что продавать - это не "впаривать ручку", а круто консультировать собеседника. С детства боялся предлагать другим людям что-то, если они сами не просят. Ну не круто же: а вдруг откажут, или им не надо? Страшшшшно получить отказ. А Рэкхем объяснил: братец, так ты не торопись! Сначала разберись как следует: что у собеседника по-настоящему болит? У него действительно контекстная реклама не работает в принципе, или её толком и не настраивал никто? Потом, разобравшись и задав много правильных вопросов, спроси сам у себя: а какие свойства моего продукта нужны собеседнику больше всего? Ему правда надо рассказывать всё подряд, или хватит 2-3 кейсов, которые решают именно его проблему? И только разобравшись в этом вопросе, начни рассказ о продукте - подсвечивая именно те свойства и проблемы, которые нужны собеседнику. После этого любая продажа магическим образом превращается в полезную и интересную консультацию, где клиент чувствует себя понятым, а ваш продукт становится для него по-настоящему ценным и полезным. Конечно, это вольное изложение идеи спин продаж (книга очень простая и понятная, к слову!) - поэтому всем советую обратиться к оригиналу🤓 Если знаете ещё хорошие подходы к продажам (особенно сложных и дорогих продуктов) - пишите в комментариях, буду рад с ними познакомиться!