Страшная тайна руководителя: доверять интуиции... МОЖНО!
Наверное, этот пост больше для новичков и мидлов: всё-таки большинство руководителей приходит рано или поздно к идее, что слушать себя — очень даже полезный инструмент принятия решений.
Я со школы был "технарём" и активно тренировал логику: искал причинно-следственные связи, пытался объяснить происходящие вокруг события, разбирался в матане с её эпсилон окрестностями😇
Начав работу в роли СМО в Skyeng, я изо всех сил пытался использовать уже готовый и привычный инструментарий: задача "настройки контекста" всегда имела оптимальное решение, а процесс "оптимизации сайта под запрос английский по скайпу" легко алгоритмизировался.
Но такой уютный и хорошо настроенный подход начал сбоить, когда я начал нанимать себе в команду других руководителей.
Казалось бы, что может быть проще: составь подробный чек-лист "о чем надо спросить", задай все вопросы, проанализируй ответы. Если человек набрал больше ХХ баллов — всё, дело в шляпе!
На деле такой красивый процесс не работал: бывало, не хватит времени задать все вопросы, а бывало— формально правильный ответ получен, но интуитивно сомневаешься, что человек подходит.
И вот на практике — к сожалению — так получалось, что каждый раз, когда я принимал решение о найме на основе формальной логики (даже если интуитивно были сомнения) — я очень и очень сильно обжигался:( Конечно, больше всего таких историй было с руководителями — один только найм индуса с опытом работы в exponea и запуска целых регионов с нуля чего стоил.
Спойлер: стоил $100k и два месяца потерянного времени. Например, он созванивался раз в неделю с 3 людьми из команды и высокоуровнево "делал стратегию", не погружаясь в детали🧐
Поэтому я решил для себя, что при найме мне надо быть искренне уверенным, что человек подходит. Если же у меня остаются какие-то сомнения, пусть даже я не могу их озвучить вслух — лучше воздержаться от оффера. Будет всем лучше.
Такая же история работает и с текущими сотрудниками в команде, кстати: если тебе как руководителю кажется, что кто-то не на своем месте, — то тебе, скорее всего, не кажется.
Надеюсь, кому-нибудь мой опыт поможет страдать чуть меньше🥸
P.S. Поделитесь вашими ситуациями, когда внутренний голос реально спас или помог разобраться в сложной ситуации — будет интересно почитать🥳