Agile и коучинг Сегодня в книжном клубе разбирали книгу “Коучинг agile-команд” от Лиссы Адкинс. Я предложил эту книгу чтобы разобраться как применить базовые знания из курса коучинга в работе агентом изменений. И получается красиво. Пока мне рано подводить какие-то итоги обучения коучингу (у нас только экватор введения в профессию), но уже сейчас я замечаю изменения в рабочих коммуникациях. Мозг постепенно перепрошивается по трём принципам коучинга: недирективность, фактичность и нейтральность. А работает это так: - Практика коучинга помогает не додумывать за собеседника. Заметил интересную реакцию? Спросил что она значит. Без всяких там “кажется, он скрестил руки потому что не хочет дальше обсуждать эту задачу”. Просто спросил и получил понятный ответ. - Практика коучинга развивает эмпатию. С этим у меня всегда были какие-то проблемы, а тут выяснилось, что одна из главных задач коуча - следить за реакциями, вербальными, паравербальными и невербальными. Пока не знаю как отразится в жизни на коммуникации, но отслеживать реакции я точно стал чаще. - Фактичность повышает осознанность. Фактичность - сделать так чтобы собеседник начал опираться на факты. А почему эта задача важна? Что будет если мы не сделаем ее? Зачем эта задача? Сверяться с реальностью сложно, потому что в результате часто оказывается, что некоторые задачи лучше бы вообще не делать. Но полезно. Короче, я точно начинаю применять навыки коучинга на уровне работы с командами как scrum-мастер, а вот как это перенести на организационный уровень - попробую уточнить в книге. Параллельно читаю ещё одну книгу - “Коучинг, Основные принципы и практики коучинга и лидерства” (Джон Уитмор) и прихожу к мнению, что коучинг - это какой-то мета-навык будущего.