Вот инструкция - как разобраться, что у нас тут происходит :)
1️⃣ ✍️ КОНТАКТЫ. По всем вопросам пишите:
@tatiana_antonowa2️⃣ 📆 АФИША. Она всегда в прицепе, сверху над лентой. ТЫК - и вы увидели расписание наших спектаклей на месяц. Если расписание на следующий месяц уже есть, ссылка на него будет в конце афиши на ближайший месяц.
3️⃣ ❗️АНОНСЫ. Чтобы найти анонс интересующего спектакля, не нужно листать ленту! В афише под описанием каждого спектакля есть ссылка на анонс. Голубым шрифтом написано - "анонс тут", "запись тут". Тык на голубой шрифт - и вы попали в нужный анонс или пост записи.
Хотите обратно в афишу? Тык на прицеп вверху ;)
Таким образом, от нужного анонса вас отделяет не 100 сообщений ленты, а два тыка мышкой:
👉 раз ТЫК - на афишу,
👉 два ТЫК - на ссылку "анонс тут" из афиши ;)
4️⃣ 📈 ОПЛАЧИВАЙТЕ ЗАРАНЕЕ. Обратите внимание: если оплачиваете раньше, цена ниже, потому что мне очень важно заранее понимать, набирается ли спектакль. Если хотите купить билет перед началом спектакля, цена будет существенно выше (и с большой вероятностью не будет мест).
5️⃣ ОШИБКИ. Если не срабатывает промокод, или при покупке билета не та цена, которая указана в анонсе - обязательно напишите
@tatiana_antonowa. Иногда случайно делаю ошибки
🤦♀️6️⃣ СМЕННАЯ ОБУВЬ 👠Для интерактивных спектаклей "Студии 23ТМ" и Ксении Олишевской сменная обувь обязательна для детей и взрослых!!!Потому, что некоторые активности для малышей проходят прямо на полу, малыши ползают по полу, сидят на полу и могут даже лечь.
Для почти всех
остальных спектаклей сменная обувь желательна, но необязательна. Вам будет комфортнее в сменной обуви, но чистота полов на спектакле не принципиальна.
7️⃣ ФОТО И ВИДЕО.Обычно после всех спектаклей я выкладываю в группе фото и видео со сказки. Пожалуйста, перед спектаклем
обязательно напишите мне, если не хотите, чтобы выкладывали фото и видео Вашего ребенка! @tatiana_antonowaНа многих наших спектаклях детей снимает чудесная фотограф
@InnaFoton. Ссылку на фото от Инны ищите в течение недели после спектакля - выкладываю в канале.
8️⃣ ВОЗВРАТ ЗАБОЛЕВШИМЗаболели? Напишите
@tatiana_antonowaМы возвращаем стоимость билета или переносим на другой спектакль, если Вы сообщали том, что не сможете прийти, хотя бы за 1 час до начала спектакля.
Если просто не пришли и не сообщили - стоимость билетов возврату не подлежит.Как вернуть деньги?
🔹 Можно вернуть стоимость билета непосредственно через сервис QTickets, где Вы купили билет. Там это можно сделать за сутки и с удержанием 10% стоимости, т.к. сервис берет комиссию.
🔹Если не хотите терять 10% либо вам нужно отменить билет менее, чем за сутки, напишите
@tatiana_antonowa, что не можете прийти, и мы с большой вероятностью найдем желающих выкупить Ваш билет за полную стоимость.
🔹Если до начала спектакля осталось менее суток, через сервис QTickets Вы не можете сдать билет, а мы не нашли Вам замену, мы перенесём потраченные Вами деньги на любой другой спектакль нашего клуба в Ясенево либо на любой другой нашей площадке.
