مدیرعامل شرکت سفیر آبی آرام در گفت‌وگو با سیمای بانکداری مطرح کرد:
✴️اهمیت مرکز تماس برای بانک‌ها، بیمه‌ها و سایر سازمان‌ها
مرکز تماس‌ها امروزه بخش جدایی‌ناپذیر بسیاری از سازمان‌های خدماتی از جمله بانک‌ها شده‌اند. با این حال، سازمان‌های مختلف رویکردهای متفاوتی در قبال این بخش از سازمان خود داشته‌اند، به‌طوری که برخی آن را
#برون‌سپاری کرده و برخی دیگر بخشی را در مجموعه خود با آن اختصاص داده‌اند.
#سیمای_بانکداری درباره این موضوع و اینکه شرکت‌های بزرگ بین‌المللی در این رابطه چگونه عمل کرده‌اند با علیرضا حسین‌نژاد، مدیرعامل شرکت
#سفیر_آبی_آرام گفت‌وگو کرده است.
این شرکت با به كارگيرى آخرین دستاوردها و زیرساخت‌های فنی در صنعت Call Center وContact Center در حال ارائه خدمات
#پاسخگویی بیست و چهار ساعته در هفت روز هفته (24×7) به مشتریان بزرگ و کوچک فعال در
#صنایع کشور از جمله
#بانک ها، شرکت‌های پرداخت، شرکت‌های
#هواپیمایی، شرکت‌های
#بیمه ای و … می‌باشد.
مشروح اين مصاحبه را در سايت بانک امروز به نشانى
bankemruz.ir/abcallcenter909بخوانيد.
مجله سيماى بانكدارى را از سايتهاى جار و مگيران دانلود كنيد
@bankemruz
