3 заповеди таролога-айтишника 💪 Кажется, я уже хвасталась тем, что семь лет работы аналитиком в IT подарили мне седину и лёгкую аллергию на групповые чаты. Но есть и плюшки) Часть своих принципов работы я перенесла из IT в таро, и вот что из этого получилось. 🟢Задавай как можно больше вопросов Без предварительного интервью с клиентом никак. Для этого совсем не обязательно три часа выуживать из человека, сколько он зарабатывает и как часто дрочит (узнаваемый стиль, ага). Но собрать полную информацию о ситуации, на которую нужно сделать расклад, - обязательно. Иначе трактовка карт будет размазанной. И рекомендации будут такие же: либо в Испанию тебе надо съездить, либо ноги побрить, и всё пройдёт (но это не точно). 🟠Уточни ожидания Собираем требования, девАчки (и мальчики)! Если не спросить, чего конкретно ждёт от консультации клиент, в итоге он может разочароваться в тебе как в специалисте. Например, человек ждёт от меня волшебную таблетку. Типа ща схожу к тарологу, и все проблемы решатся сами. А я пока чипсЕками на диване буду хрустеть. Увы, это не ко мне. Я даю информацию, благодаря которой реально можно изменить жизнь. Но для этого что-то придётся делать самому. Понимаю, обидно, но life is life, господа. 🟢Говори с клиентом на его языке 7 лет я прыгала аки заяц между программистами и конечными пользователями. Надо вам сказать, эти покемоны говорят на абсолютно разных языках. Пришлось подстраиваться) Зато теперь я могу объяснить что угодно и кому угодно. И профессионально перевожу с языка карт на человеческий и обратно 😁 Большинству клиентов плевать, что по системе таро символизирует прыщик на жопе Короля Пентаклей. Им нужен простой и понятный ответ на заданный вопрос. 🔍Конечно, это не все принципы, которыми я руководствуюсь, но обо всём по порядку) А что для вас важнее всего в работе с клиентом?