Успешный китайский производитель и заказчик из-за границы: история одного аудита Ездили с проверкой на завод, который делает упаковочное оборудование. Проверяли робот-паллетайзер — он укладывает продукцию на паллеты. Поставщик оказался неплохой: два производственных цеха, контракты на внешнем и внутреннем рынке, большой инвестиционный капитал, хорошее качество оборудования, скорость производства — единица оборудования в день. Только с роботом-паллетайзером возникли нюансы. Что насторожило инспектора: ➡️В цехе было много упаковочного оборудования, но робот-паллетайзер был один. Когда наш аудитор спросил, где делают остальные паллетайзеры, производитель сказал, что это производство находится в 6 часах езды отсюда. И предложил просто посмотреть на тот образец который стоит тут. ➡️У аудитора возник вопрос: почему его пригласили сюда, раз паллетайзеры делают на другом заводе? Представитель завода сказал, что подбирал то производство, на которое удобнее добираться, чтобы сэкономить время аудитора. ➡️Образец робота-паллетайзера был плохой: не проварены швы, старые моторы, некачественная лента — такой товар не продают. Когда производитель увидел, что снимает инспектор, сказал, что это б/у-образец, а качество нового робота будет намного лучше. Наш аудитор понял, что производитель так пытался сбыть старый образец или не свою продукцию заказчику из-за границы. Он не ожидал, что клиент воспользуется услугами аудитора, который приедет на завод с инспекцией. А клиента это решение уберегло от покупки некачественного оборудования.