👋 Привет! Это Аня Нагорнюк, директор по производству «Сделаем». Раньше у нас в агентстве редактор отвечал за всё: общался с заказчиком, продумывал идеи, подбирал исполнителей, следил за сроками и редактировал тексты. В общем, был главным человеком на проекте, который решал любые вопросы. Мы проработали так шесть лет, пока это не превратилось в проблему. Столкнулись с выгоранием и текучкой 🥺 Мы постоянно растем: проектов становится больше, меняется профиль агентства — сейчас мы не просто пишем тексты, а занимаемся полноценным контент-маркетингом. Появляется больше организационных задач, которые не связаны с производством текстов. Всё это сваливалось на плечи редакторов. Чтобы решить проблему, мы перестроили систему производства: разделили ребят на проджектов и редакторов, распределили зоны ответственности и оптимизировали их нагрузку. 👌 В статье на vc.ru рассказала, как мы пришли к новой системе и какой функционал забрали на себя проджекты →