View in Telegram
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Про те, наскільки важливу роль грає UX, з власного болісного досвіду. Мені знадобилось швидко створити новий електорнний підпис, щоб терміново підписати робочі документи, і я вирішила скористатись досить популярним онлайн-сервісом Вчасно. Процес створення дійсно досить простий, займає лише пару хвилин. Але. На саме підписання пішло майже 40 хвилин через грубу помилку UX дизайнера, бо коли вже безпосередньо підписуєш документ, тебе просять ввести пароль. От тільки пароль не спрацював. Ні з першої, ні з десятої спроби, ні після його зміни, ні після створення другого підпису. І лише через ті самі 40 хвилин до мене дійшло, що вводити треба було не пароль, а ПІН-код!!!🫠 І це величезний пройоб з боку дизайнера, що виносить мозок користувачу, може стати причиною зайвих звернень до саппорту або взагалі відмови від сервісу - хоча уникнути цього було простіше за просте, називаючи речі своїми іменами. Тож не будьте як дизайнери Вчасно.
Love Center - Dating, Friends & Matches, NY, LA, Dubai, Global
Love Center - Dating, Friends & Matches, NY, LA, Dubai, Global
Find friends or serious relationships easily