📣 Иногда на выступлениях меня спрашивают: этично ли НКО пользоваться Искусственным интеллектом (ИИ). По поводу этики судить у меня плохо получается. Сразу вспоминаю школьную фразу: «А судьи кто?»
С уверенностью могу сказать одно. Те организации, которые не будут в ближайшем будущем пользоваться ИИ или хотя бы ChatGPTом «проиграют» тем, кто внедряет эти технологии в свою повседневную работу.
ИИ имеет большой потенциал, особенно в вопросах повышения эффективности работы НКО и помощи людям. Вот несколько направлений, где этот инструмент может принести пользу:
📍Обучение и информирование. ChatGPT можно использовать для создания образовательных материалов и тренингов по управлению проектами, коммуникациям, сбору средств и другим ключевым навыкам для НКО. Например, как раз в рамках обучения выбора подрядчиков и постановки задач, как у в нашем проекте «Символы добра»
📍Поддержка и консультации. НКО могут использовать ChatGPT для первичных юридических и бухгалтерских консультаций, поиска ответов на типовые вопросы, с которыми сталкиваются в их работе. Это может стать дополнительным инструментом, помогающим в работе, пока команда ищет более специфическую помощь.
📍Контент и привлечение внимания. ChatGPT может помочь в создании текстов для социальных сетей и медиаплатформ, помогая НКО формировать вовлекающий и осмысленный контент, что особенно важно для создания вирусных и интересных сообщений.
📍Автоматизация взаимодействия с аудиторией. ChatGPT способен поддерживать диалоги с донорами и волонтерами, предлагая персонализированные ответы на распространенные вопросы, что помогает разгрузить команды НКО и оперативно отвечать на интерес пользователей.
📍Анализ и отчетность. НКО могут использовать ChatGPT для анализа отзывов, данных, отчетов и обратной связи от аудитории. ChatGPT можно обучить распознавать тенденции, проблемные моменты и ключевые результаты, что важно для грантовых отчетов и обратной связи с донорами.
👉🏻 Так что мой вам совет — искать бесплатные курсы по обучению работы с ИИ или грызть гранит науки самостоятельно с помощью обучающих видео. Кстати, пишите в комментариях были бы вам интересны материалы на данную тему ✏️