ПРЕКРАЩАЙТЕ СТРАТЕГИРОВАТЬ. НАЧИНАЙТЕ СОЗДАВАТЬ.
В сентябре 2001 некая крупная компания объявила о важном решении своего CEO.
По классике менеджмента это решение было весьма стратегическим. В толстых учебниках по стратегии много таких кейсов.
Через месяц CEO другой крупной компании тоже объявил о важном решении. Его книги по менеджменту стратегическим бы не назвали. Так, вопрос уровня среднего звена.
Решение первого CEO едва не разрушило компанию и стоило его автору карьеры.
Решение второго CEO лишь укрепило его статус иконы технологичного бизнеса.
Первым CEO была Карли Фиорина, компанией – Hewlett Packard. 3 сентября 2001 года теряющая рынок HP купила конкурента, Compaq, за почти 25 миллиардов долларов.
Сделка не помогла HP сохранить рынок, а Фиорину многие считают одним из худших CEO в истории бизнеса.
Вторым CEO был Стив Джобс, который в октябре 2001 года презентовал первый iPod. Белые наушники забросили Apple к недосягаемым вершинам успеха.
Фиорина хотела как лучше для бизнеса. Джобс – для клиента.
Фиорина действовала по учебнику по менеджменту, где стратегия – это сделки слияния и поглощения, рыночное доминирование, реструктуризации и так далее.
А Джобс не читал учебники и верил что стратегия – это создание ценности для потребителя.
Согласно учебникам, стратегия – это:
1. Проанализировать рынок и тренды
2. Изучить сильные и слабые стороны компании
3. Найти на основе этого самое выгодное место для компании в будущем
4. Разработать план по переходу туда
Так можно выбирать карьеру, но не стратегию.
Стив Джобс думал, что стратегия – это создавать классные продукты для клиентов. И эти продукты трижды делали Apple самой дорогой компанией мира.
«Выйти на соседний рынок», «зайти в верхний ценовой сегмент», «занять нишу», «нарастить долю рынка» – все это не стратегии.
Это эгоистичные планы по личному обогащению, дающие в лучшем случае кратковременные результаты.
Стратегия – это ответ на простой вопрос: «Какие настолько классные продукты мы создадим завтра чтобы клиенты сами захотели их купить?»
Понравился пост? Поделитесь им.