5 секретов успешной команды по версии Google Что важнее для успешности работы команды? Кто является участником команды, Какую задачу решает команда или Как участники взаимодействуют между собой? Ответ Google однозначен – эффективность работы команды зависит от способа взаимодействия участников. Такой ответ стал результатом двухлетнего исследования 180 различных команд в рамках их внутреннего проекта Аристотель. 5 факторов успешной команды: 1️⃣ Психологическая безопасность Обстановка, в которой сотрудники не боятся брать на себя риски, выражая собственную точку зрения, делятся опасениями, задают вопросы и генерируют идеи. В психологически безопасной среде сотрудники не боятся допускать ошибок, следовательно, экспериментируют и начинают раскрывать свой потенциал. В Google вывели 2 косвенные метрики: - Члены команды на совещаниях говорят примерно в равное количество времени. Скажем, если в команде 4 человека, то каждый из них на часовой встрече будет говорить около 15 минут. - Активное слушание. Сотрудники внимательно слушают друг друга и не перебивают. 2️⃣ Надёжность Определяется взаимосвязью членов команды друг с другом. Члены команды добиваются выполнения работы в срок в соответствии с высокими требованиями качества. Они уверены, что могут друг на друга положиться. 3️⃣ Структура и чёткость Члены команды имеют чётко установленные функции, планы, цели и задачи. Каждый знает свою зону ответственности, правила игры и роль в команде. 4️⃣ Осмысленность Каждый участник команды знает ответ на вопрос, почему он здесь работает. Работа имеет огромное персональное значение для каждого члена команды. А понимание своей ценности и смысла деятельности питает человека энергией, позволяя выкладываться на полную мощность. 5️⃣ Воздействие Члены команды ощущают важность своей работы и свой вклад в осуществляемые изменения. Когда каждый сотрудник понимает свой вклад в общее дело, команда работает как чётко отлаженный механизм, члены команды начинают дополнять друг друга и оказывать помощь и поддержку в нестандартных ситуациях. В рамках проекта также были выявлены факторы, которые НЕ влияют на успешность команды: - Расположение сотрудников (сидят ли они все в одном офисе) - Решения, принимаемые консенсусом - Сотрудники-экстроверты - Индивидуальная продуктивность членов команды - Объем работы - Трудовой стаж - Размер команды - Продолжительность существования Источник New York Times #ПреобразованиеОрганизации