📝 А знаете ли вы, что в нашей стране деятельность коллекторов строго регламентирована? Права и обязанности коллекторов прописаны в законе «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности» (N 230-ФЗ от 3 июля 2016 года). Взаимодействие с должником строго ограничено и представляет собой: 📞 Телефонные звонки - не чаще 1 раза в сутки, 2 раз в неделю, 8 раз в месяц; 📩 Сообщения - до 2 раз в сутки, до 4 раз в неделю, до 16 раз в месяц; 🫂 Личная встреча - не чаще 1 раза в неделю. Закон предусматривает определенное время, когда коллекторы могут приходить к должнику, звонить ему и писать: с 8 до 22 часов по будням и с 9 до 20 часов по выходным и праздникам. Перечень НЕДОПУСТИМЫХ ❌ действий коллекторов: 🔴 методы физического воздействия и психологического давления; 🔴обман и введение должника в заблуждение касательно размера неисполненного обязательства, сроков, предполагаемых последствий и т.п. 🔴 причинять вред имуществу; 🔴 разглашать личные персональные сведения, обращаться к третьим лицам, не связанным с задолженностью; При нарушении установленных правил и причинении убытков или морального вреда должнику и его близким на коллекторскую организацию налагается штраф в размере 2 млн рублей.