ПАМЯТКА ПО ОПЛАТАМ НА НАШЕМ САЙТЕ Уже в ближайшем тираже оплаты будут производиться на сайте. Пожалуйста, ознакомьтесь с данной памяткой заранее, чтобы не возникло лишних вопросов и неприятных ситуаций в дальнейшем. ⚪️если вы пройдёте в лимит, с нашей почты вам упадёт письмо с ссылкой на оплату книги. Заранее добавьте наши почты в допустимые рассылки: admin@wizardway.ru miracle@wizardway.ru После отправки рассылки наши письма могут приходить с задержкой до нескольких часов. Также советуем проверять разрешённые рассылки, возможно придётся дополнительно добавить вручную разрешения на рассылки от Wizard’s Way. 🔴после оплаты и отправки формы вам на указанную почту должно упасть 3 письма: чек от робокассы, сообщение от робокассы и информационное письмо с заказом от нас (если пришло только 2 - это окей). Если письма не упали через 24 часа после оплаты - напишите нам на @ww_admi ⚪️обращаем внимание, что ссылка многоразовая. Это значит, что вы сможете перейти по ней и оплатить книгу несколько раз. Чтобы такого не допустить - самостоятельно контролируйте и сохраняете информационные сообщения о внесённой оплате и оформленном заказе. 🔴если вы пройдёте в лимит, но не внесёте оплату и не предупредите нас об этом заранее - по окончанию предзаказа мы напишем вам самостоятельно. И если письмо вы не получали - пришлем ссылку на оплату. Мы понимаем, что бывают разные жизненные обстоятельства. Если вы нас заранее предупреждаете и до окончания предзаказа о том, что внести оплату не можете (и причина является уважительной!) - мы подходим к этому с пониманием. Но только один раз. Если подобное происходит на регулярной основе - мы просим заявки более не оставлять. Если вы нас даже не предупредите - действует сразу крайняя мера. Не оставляйте заявку на предзаказ, если уже понимаете, что оплатить не сможете! ⚪️у нас продолжает действовать правило «Одна книги в одни руки». В корзине у вас будет техническая возможность добавить несколько комплектов и даже оплатить их. Но вы не должны этого делать! Вы можете оформить исключительно только 1 комплект. В случаях, если будет оформлено и оплачено более 1 - мы вернём деньги и аннулируем заявку полностью. 🔴данные в заявках на предзаказ и в предзаказе должны полностью совпадать и соответствовать данным получателя посылки. Часто задают вопрос, что если оплата от другого человека - это не страшно. Нам важен только факт оплаты и данные в заявке. ⚪️Мы работаем по отправке только с Boxberry. Если в вашем городе нет Boxberry или стоимость отправки из СПб до вас составляет более 900 рублей - напишите нам о согласовании Почты России ДО ОФОРМЛЕНИЯ И ОПЛАТЫ ПРЕДЗАКАЗА. Самовывоз у нас более недоступен. 🔴доставку книг вам от нас вы оплачиваете при получении посылки в Boxberry. Если отправка Boxberry в страны СНГ или Почтой России - доставку вы оплачиваете перед отправкой. Также, хотим обратить внимание на два момента в формах оплаты: ⚪️ваша посылка никуда не уедет, если вы указываете только город без адреса или просто улицу без города. Мы не экстрасенсы, чтобы знать, где вы живете. ⚪️получатель посылки и ФИО в начале должны совпадать. Пометки «заберет подруга» мы учитывать не будем. Мы будем отправлять на основные данные (которые должны совпадать с заявками на предзаказ). При возникновении вопросов касаемо сайта, не индивидуальных, касающихся ваших персональных данных, пишите их в комментариях. 🔴обращаем внимание, что Робокасса - это российская платежная система, которая принимает российские карты или карты иных стран с платежной системой МИР. Способы оплаты вы ищите самостоятельно.