👩💻 Каков порядок подачи жалоб (обращений) в органы?
🤓 Направление и регистрация письменных обращений граждан осуществляется в порядке, предусмотренном
законом.
👨💻 Любой гражданин
может направить обращение. Он вправе реализовать это право свободно и добровольно.
😐 Гражданин может это сделать:
✅ устно в ходе
личного приема (необходимо предоставить документ, удостоверяющий личность; содержание устного обращения заносится в карточку личного приема гражданина);
✅ путем составления
письменного обращения.
☝️ Обратите внимание, что существует только 3 основания, по которым ваше обращение может быть не рассмотрено:
✅ обращение написано неразборчивым почерком;
✅ в обращении содержится ненормативная лексика, угрозы или оскорбления;
✅ обращение является анонимным.
👨💻 Гражданин вправе подать обращение также в форме электронного документа. При этом необходимо указать адрес электронной почты, по которому должен быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения.
✉️ Необходимо направить обращение именно в тот орган, который уполномочен разрешать вопросы, содержащиеся в жалобе (о том, как поступить в том случае, если орган не известен, я
писала в недавнем посте).
‼️ Обращение подлежит
обязательной регистрации в течение 3 дней, после чего подлежит рассмотрению. Однако обращение может быть перенаправлено (вам об этом в обязательном порядке сообщается):
✅ если орган, в который направлено обращение, не занимается данными вопросами, оно пересылается в компетентный орган в течение 7 дней;
✅ если обращение содержит информацию о фактах возможных нарушений российского законодательства в сфере миграции, оно перенаправляется в территориальный орган МВД и высшему должностному лицу субъекта РФ (к примеру, губернатору) в течение 5 дней со дня регистрации обращения.
‼️ Срок рассмотрения обращения по общему
правилу - 30 дней со дня его регистрации.
🖥 В некоторых случаях (в частности, в случае, если обращение затрагивает неопределенный круг лиц, или в котором по сути обжалуется решение, затрагивающее неограниченный круг лиц) ответ, в т.ч. с разъяснением порядка обжалования решения в суде, может быть размещен на сайте соответствующего органа в интернете.
🗓 Если ответ на содержащийся в обращении вопрос уже дан на официальном сайте, в течение 7 дней с момента его регистрации его автору должен быть сообщен адрес такого сайта. В остальном обращении, направленном в форме электронного документа, рассматривается по общим правилам рассмотрения обращений.
☹️ В случае неполучения ответа на обращение можно подать жалобу в прокуратуру. За нарушение порядка рассмотрения обращений
законом предусмотрена административная ответственность в виде штрафа, налагаемого на должностных лиц, в размере от 5 тыс. до 10 тыс.руб.
ПРО100ПРАВ