3D доверие Наткнулся на любопытный документ, разработанный в недрах Московской школы управления Сколково при активном участии сообщества предпринимателей Noodome (давно думаю вступить, кстати) и Института национальных проектов под руководством декана Экономического факультета МГУ Александра Аузана. Доверие. Что оно значит в сфере бизнеса? Как формировалось в российском предпринимательском обществе? Как влияет на сделки? Понятно, что контент файла можно интерпретировать по-разному, поделюсь идеями, которые созрели у меня. Доверие – двигатель бизнеса. Ключевой драйвер и ключевое понятие для предпринимателя и… другого предпринимателя. Ускоритель совместных результатов. Это на доверии строятся сделки и случаются контракты. Доверяешь – значит, «свой». Не доверяешь – «чужой». С чужим не строишь совместных планов на взаимную выгоду. С одной стороны, непростая штука, даже интимная. А с другой стороны, хороший бизнесмен – всегда оптимист на драйве, а это заставляет начать доверять в разы быстрее. А партнерство – это про 3D доверие, потому что понятие можно разложить в трех векторах. Ты доверяешь другому решение каких-то бизнес задач и рассчитываешь, что тот другой с ними справится. Также и наоборот – там рассчитывают и на тебя. И поскольку обязательства взаимные, доверие на этом основании еще укрепляется. Доверие команды к менеджеру – мощнейший фундамент для бизнесовых результатов, и, как правило, здесь кроются огромные возможности для роста компании в целом. Масштабная и очень амбициозная задача для руководителя – сделать так, чтобы команда, все департаменты, отделы и службы доверяли – верили в ваш продукт, в ваши процессы, в ваш успех и шли за вами. Причем задача гораздо объемнее, чем построение здоровой корпоративной культуры (не в обиду корпоративной культуре). Клиенты, партнеры, инвесторы – если их много, они рядом, активны и вовлечены – это тоже 100% про их доверие к вам. Сегодня наблюдаем расцвет платформенных моделей бизнеса. Много раз рассказывал вам про амбиции Kokoc Group в этом направлении. И 29-го ноября мы релизим свое решение официально. Так вот эта модель мультиплицирует доверие между разными категориями людей и технологий и рождает сетевой эффект. На доверии строится взаимодействие всех участников схемы. И каждый новый участник платформы, подключаясь как клиент или партнер, только увеличивает ценность и значимость этих отношений. В общем, если абстрагироваться от амбиций Kokoc Group по части уникальности и технологичности нового продукта, по факту, наша роль в этой модели – стать гарантом для всех элементов платформы, а это десятки тысяч игроков рынка и миллионы клиентов в России и за рубежом. Похоже на миссию 💯 А что думаете вы? Так ли важно доверие в бизнесе, как я тут расписал? Как вам кажется, в какой момент оно появляется впервые, а в какой – исчезает?