Сегодня исполняется четыре года с момента объединения четырех компаний российского рынка клиентского сервиса под брендом VOXYS. Мы достигли значительных результатов, запустив ряд ключевых инициатив, направленных на стабильное развитие бизнеса и укрепление позиций компании. В 23-24 году мы успешно внедрили масштабную программу цифровой трансформации, направленную на автоматизацию бизнес-процессов и повышение их эффективности. Это стало важным шагом в нашем стремлении стать более инновационной и технологически продвинутой компанией. Помимо дальнейшего развития основного направления деятельности - аутсорсинговых контакт-центров, стратегия компании предусматривает диверсификацию бизнеса и выход на смежные рынки: кадровый рынок массового рекрутмента и обучения персонала, рынок ИТ-решений для контакт-центров и финансовых технологий. Данные направления формируют экосистему Воксис.