وقایع پلدختر

‍ ✅🌐 #خدمات_غیرحضوری_شرکت مخابرات ایران افزایش می یابد


🌀 مدیر عامل شرکت مخابرات ایران از افزایش خدمات غیرحضوری به مشتریان خبر داد و گفت : هم اکنون بیشتر خدمات و سرویس های مخابراتی به صورت غیرحضوری و با استفاده از خدمات الکترونیک ارایه می شود.


🔰به گزارش خبرگزاری آریا به نقل از اداره کل ارتباطات و اموربین الملل شرکت مخابرات ایران ، مهندس سید "#مجید_صدری مدیر عامل شرکت ضمن بیان این مطلب و با تاکید بر ارائه هرچه بیشتر خدمات غیرحضوری اظهار داشت : تلاش شرکت مخابرات ایران بر این است تا تمام خدمات سرویس ها در بخش فروش وپس از فروش به صورت غیرحضوری در اختیار مشتریان قرارگیرد .

🔸وی در تشریح ارایه خدمات غیرحضوری این شرکت اظهارداشت : با استفاده از پرتال شرکت مخابرات ایران به نشانی www.tci.ir ،از طریق سامانه «مخابرات من»، ثبت نام تلفن ثابت، مشاهده و پرداخت قبض تلفن ثابت، صدور قبض دوره ، به روز ، تجمیعی ، تخلیه و شارژ، وصل خط پس از پرداخت بدهی ، خلاصه کارکرد، ریز مکالمات، مشاهده وضعیت و خرید سرویس اینترنت پرسرعت امکان‌پذیر است.

🔺مهندس سید مجید صدری تصریح کرد: خدمات تلفن ثابت (سرویس‌های ویژه شامل: انتظار مکالمه، مکالمه کنفرانسی، شماره‌گیری سریع، قطع و وصل تلفن، درخواست تغییر آدرس مکاتبات، باز و بسته کردن صفر دوم، درخواست کشف مزاحم، اعلام و عدم اعلام به 118 و غیر فعال کردن خدمات ویژه) و تست سرعت اینترنت، از دیگر قابلیت های مهم خدمات غیر حضوری شرکت مخابرات ایران است که از طریق سامانه 2020 قابل ارائه است.

🔻مدیر عامل شرکت مخابرات ایران خاطر نشان کرد : پشتیبانی ارتباط مشتریان تجاری با سامانه 2010، اینترنت مشتریان خانگی با سامانه 2020 و رفع خرابی تلفن ثابت با شماره 20117 از خدمات مهم غیرحضوری در حال حاضر است .

🔸و با تاکید بر غیرحضوری بودن خدمات به مشتریان شرکت مخابرات در سراسر کشور اعلام کرد :رسیدگی به مسایل مشترکان در زمینه صورت حساب ،تقسیط بدهی ، بستن صفر دوم تلفن ، اصلاح آدرس مندرج در قبض تلفن، پیگیری در زمینه قطع و وصل مراجع و توفیف و رفع توقیف ، نیز از دیگر خدمات غیر حضوری این شرکت است .
🔵مهندس سید مجید صدری تصریح کرد : مشتریان می توانند با استفاده از سامانه تلفنی 2000، پرتال شرکت مخابرات ایران (بخش مخابرات من) و کد دستوری *2020# ضمن اطلاع و پرداخت صورتحساب خود، ازخدمات مبتنی بر صوت ، دیتا و ارزش افزوده، به‌صورت غیرحضوری استفاده کنند .
وی اظهار امیدواری کرد: به منظور پیشگیری و مقابله با بیماری کرونا، همه مشتریان شرکت مخابرات ایران با دریافت غیر حضوری خدمات علاوه بر صرفه جویی در زمان ،به قطع زنجیره انتقال این ویروس نیزکمک کنند .

✍ #روابط_عمومی_مخابرات منطقه لرستان

🏠 #در_خانه_بمانیم

👁‍🗨اخبار فوری|معتبر|جذاب👇

📡@vaghayepoldokhtar1

📱اپلیکیشن ⚡برق من⚡را نصب کنید و به سادگی و به سرعت برق، هر کاری با شرکت توزیع برق استان دارید انجام بدید.

از قبض برق تا درخواست انشعاب برق !و دریافت کلیه خدمات با امکان رصد و پی گیری لحظه‌ای کارها

#برق_من
#خدمات_غیرحضوری

🔺📌#عدم_نیاز به #مراجعه_حضوری جهت دریافت #خدمات_برق

💠 در راستای #خدمت_رسانی بهتر به #مشترکین_برق اپلیکیشن خدماتی #غیرحضوری #برق_من از کافه بازار قابل دریافت می باشد.

📎این خدمات شامل #مشاهده، #قبض و #پرداخت آن،خدمات #دریافت_انشعاب، #جابه‌جایی، #تغییر_نام #اعلام_خاموشی و موارد مشابه نیز بدون حتی یکبار مراجعه حضوری از این طریق امکان‌پذیر است.

✅دریافت و نصب نرم افزار از #کافه_بازار

🏡درخانه #بمانید_و_سالم باشید.

👁‍🗨اخبار فوری|معتبر|جذاب👇

📡@vaghayepoldokhtar1