⚡️ Событие, которое изменило мою жизнь Когда году в 2020-м моя история поиска была полна запросов вроде «что такое кастомер саксесс», я наткнулась на ребят с конференции ProductSense. Не помню, какой продукт был первым: какая-то статья или их подкасты Make Sense, но с тех пор я жадно поглощаю весь контент, который они производят, и даже проходила их курс Product Mindset. А ещё с 2021-го я каждый год езжу на конференцию ProductSense. Первый раз конечно был особенным. Это вообще была моя первая в жизни конференция, а тут ещё и про продукты, с великолепной организацией и программой. Мы, три «инженера технической поддержки», чувствовали себя неловко среди продактов, проджектов и аналитиков, а кто такие продакт-менеджеры, вообще никто из нас толком не знал 👀 Подходить к кому-то и нетворкать мы стеснялись, но даже те разговоры, которые у нас случились, были для нас жутко интересными, а главное — мы узнали, что можно управлять продуктами по-другому. Прямо на конференции мы очень долго обсуждали между собой, что приедем и поменяем в Топвизоре, и за разговорами даже пропустили несколько докладов. Эта поездка дала мне мощный заряд на развитие, и я никогда бы не подумала, что спустя три года ребята из ProductSense попросят меня рассказать о вебинаре Юлии Билинкис, о канале которой я тоже узнала из каких-то ProductSense-ресурсов. Билет на конференцию я давно взяла, так что рекомендую от чистого сердца если не посетить конфу, то хотя бы послушать вебинар — материалы Юлии одни из самых профессиональных в продуктовом сообществе ⬇️ Продакт тётя Юля — о процессах в айти