Леди и джентльмены, возможно, вы знаете, что я – искренний фанат как продуктов HFLabs, так и самой компании. Программные решения от HFLabs нравятся мне, как ИТ-менеджеру: их использование решает мою самую важную задачу – получение мной квартальных и годовых бонусов; решает задачи моих коллег – уменьшает бардак в данных, количество ручного труда на его разгребание и вероятность штрафа от регулятора. А, главное – их внедрение не добавляет к решаемым проблемам новых, более масштабных и сложных. Компанию же я люблю за то, что там работают классные ребята, за вкусный кофе и печеньки в офисе, за отличные конференции и комьюнити единомышленников. А ещё за тренинги, которые классные ребята проводят у себя в уютном офисе, не просто делясь своей экспертизой, но одновременно формируя то самое комьюнити под вкусные кофе и печеньки. Был в HFLabs на тренинге по клиентским данным – и остался в полном восторге. Но клиентскими данными дело не ограничивается: HFLabs предлагает также офлайн-тренинг «Спокойно, договоримся!» по переговорам в B2B. Ведут тренинг Костя Степанов, исполнительный директор компании, и Никита Назаров – её технический директор (а ещё супермен и рок-звезда). Часто переговоры воспринимают как битву или противостояние. HFLabs же верит, что отношения с клиентами – это партнёрство, поэтому задача переговоров состоит в том, чтобы вместе двигаться к общей цели и добиваться взаимовыгодного результата. На тренинге обсуждается теория (без «воды» и банальных истин), и делается упор на практику. Основные темы тренинга: 🤝 Первый контакт – как узнать реальные потребности клиента и как подготовиться к первой встрече. 🖖 Переговоры – как понять, с кем их вести и как продавать, не «впаривая». Как договариваться с топ-менеджментом, когда «всё сложно». 🖐 Конфликты – откуда они берутся, как себя вести и что говорить в конфликтной ситуации. Что делать, когда звонит разгневанный клиент, и как просить прощения, если виноват. 👍 Деньги – что такое цена, когда и как давать скидки, как в них отказать. 👌 Отношения с клиентом – как управлять ожиданиями и как просить обратную связь (и что делать, если она негативная), как оставаться на связи с клиентом после завершения проекта. Тренинг вам подойдёт, если вы: – управляете людьми; – ведёте проекты; – отвечаете за отношения с клиентами; – много работаете с заказчиками, внешними или внутренними; – работаете в B2B-продажах в IT-компании. Для чего я это пишу? Очень хочу туда попасть, но тренинг состоится, только если наберётся группа (индивидуальный тренинг я не потяну финансово😃). Целимся сейчас в 21-22 ноября. Это четверг-пятница. На работе скажете, что плохо себя чувствуете, а сами – на тренинг. Супруге – что обо всём поговорите с ней в субботу, с новыми навыками достичь нужных результатов не составит труда. Ещё и воскресенье для себя, на отдохнуть: сплошные плюсы 😂 В общем, записываемся! Об авторах и ведущих тренинга Константин Степанов – главный по переговорам в компании. За последние три года привлёк 14 новых клиентов. Никита Назаров – за последние три года провёл сделки, которые принесли компании 300 млн рублей. Все заказчики, с которыми работал Никита, стали постоянными клиентами HFLabs. Ну и сами оцените, насколько было круто на тренинге по клиентским данным. Удовольствие и полезность гарантирую. Ссылка на мои впечатления - в первом комментарии