Я устала Страдать от собственной юридической неподготовленности и желания сразу показать результат 🥲 В этом году внимание к моему агентству увеличилось, а вместе с тем и количество касаний с разными потенциальными и реальными клиентами, которые меня немного помотали. Хочу без всяких «давайте соберем столько-то реакций» поделиться своими выводами после разных ситуаций с вами, чтобы хотя бы вы не совершали моих ошибок: 1. Не начинайте делать что-либо до подписания договора и оплаты. Да, вы можете подумать, что это может быть идеальная возможность для вашего будущего клиента, но есть вероятность, что договор все же не подпишут, а общий чат безвозвратно удалят, мой реальный кейс 🤣 2. В вашем договоре должен быть пункт о предупреждении расторжения договора за 30 дней. Если вы работаете по модели ретейнера, это то, что убережет вас от внезапной новости о том, что с вами хотят перестать работать и от клиентов, которые вдруг пишут, что хотели попробовать продвижение, а не долгосрочно работать. 3. Четко пропишите в договоре возможность размещения кейса. Чтобы по факту вас не просили удалить его полную версию с сайта, например. 4. Проговорите, что будете делать, если клиент откажется от реализации уже проделанной работы. Чтобы не оказаться в ситуации, когда, например, вы писали статью или согласовывали выступление, а клиент передумал и теперь отказывается за это платить. 5. Помните, что переписка также может стать подтверждением вашей правоты. И вообще если вам грозят какими-то документами, лучше не спешите с реакцией, а проконсультируйтесь с юристом. 6. Если потенциальный клиент не понимает, что сам хочет, лучше начать с платной консультации. Это сбережет ваше время на подготовку коммерческого предложения, после которого «уходят подумать» в тишину. Адекватных клиентов нам всем ❤️‍🔥