⛔️ باشگاه مخاطبان جماران/ بی‌سامانی فروش بلیط قطار مسافران را عاصی کرده است
🔻یکی از مخاطبان جماران با ارسال این پیام( #سخن_مخاطبان ) نوشت:
🔸متاسفانه دیده می شود که در پوشش بعضی اسامی خاص، مثلا 4 بلیط به اسم های کهکشان کهشان، طاهر طاهر، اشرف اشرف، شرمین شرمین و ... رزرو شده است و این تنها بخش کوچکی از نابسامانی های بزرگ در سامانه بلیط فروشی راه آهن است.
🔸از این نمونه اسامی در مانیفست قطارها بسیار است.
🔸ظاهرا آژانس‌های خاصی بلیت‌ها را با این اسامی ساختگی خریداری می‌کنند و پس از مراجعه مسافر، آنها را کنسل کرده و برای همنام کردن بلیط، هر مبلغی که از مسافر بتوانند، می‌گیرند.
🔸جالب اینجاست که وقتی بلیت‌ها کنسل می‌شود، باید در لیست انتظار برود و از دسترس آژانس خارج شود؛ اما اینگونه نمی‌شود و آژانس بلیط‌های ابطال کرده را مجددا به نام می‌کند.
🔸به نظر می رسد که باید چگونگی این موضوع و عدم برخورد با آن را از مدیران اداره کل نظارت بر خدمات مسافری راه آهن پرسید.
با_ما_همراه_شوید
👇 🆔️ @tadbir96dolat
