Учебник по Телеге | by Spiral Agency

Как писать контент?

Думаю, все рано или поздно задавались вопросом, почему в ссылке текст, как сделать спойлер (когда текст вот так написан), как менять посты

Специально для таких сделали @Spiral_Posts, где разобрали основную идею того, как делать посты более красивыми и интересными

Покупка-продажа каналов. Часть 2

Настал момент истины — канал передаётся из одних рук в другие.

Давайте предположим, что вы уже выбрали проверенного гаранта, договорились о цене и дате сделки. Гарант – настоящий и проверенный, всех всё устраивает. Так как же будет проходить сама сделка?

Как вы уже знаете, роль гаранта — посредничество при передаче канала, которое может заключаться в удержании денег и/или статуса владельца канала на время сделки. За эту услугу просят как правило несколько процентов от суммы сделки.

Сама же сделка проходит в несколько этапов:

1. Гарант создаёт чат, куда добавляет продавца и покупателя. В ней обговариваются конкретные условия передачи канала и последовательность действий, которая несколько разнится к одному гаранту к другому. Впрочем, в каждой из них предполагается передача денег и/или канала через третье лицо, оно же – гарант.

Когда Вас добавили в чат не спешите отдавать всё по первому зову – проверьте, настоящий ли аккаунт с Вами. Бывает и так, что подмена происходит в момент создания, а из-за волнения человек не обращает на это внимание.

Переходим в биржу и в ЛС гаранту, пишем ему, он ли сейчас в сделке, смотрим "общие чаты", где должен появиться чат сделки, переходим из чата сделки в ЛС гаранту, где должно быть наше сообщение. Лучше проверить еще раз. просто на всякий случай.

2. Гаранту права владельца со стороны продавца. Самый опасный шаг, проверьте всё трижды, кем бы в сделке ни выступали. Время от времени попадаются даже опытные, но невнимательные админы. После Гарант подтверждает, что владелец у него

3. Гарант даёт разрешение на оплату и после неё отдаёт права владельца покупателю, так же Гарант получает свой процент за работу.

Чат сохраните на всякий случай, никогда не знаешь, что может в жизни пригодиться.

Покупка-продажа каналов. Часть 1

Вы решили продать или купить канал, но не знаете как? Как найти покупателя или продавца, как сделать всё честно и не попасться на скамера? Сейчас расскажу

1. Выбирайте проверенные биржи и гарантов.

Благо, собирать всех гарантов не придется. Ловите список всех проверенных гарантов и бирж а так же вот бот для проверки гаранта: @TGarantsbot
Так же сделку могу провести я, @EKorjikov – @EKorjikov_Garant

Если же Вам предлагают что-то другое, "своего гаранта", "свой сервис" и тд – то вас точно хотят обмануть. Лучше спросите в чатах, стоит ли доверять, чем попасться на удочку

2. Адекватная цена

Тут всё понятно, никто не хочет потерять деньги прямо (слишком дорого купил) или косвенно (слишком дёшево продал). Внимательно изучите канал в Телеметре и Тгстате: каким постом заливали, как держит охват, как долго будет окупаться, последите за ним, попросите отчестность канала, если такая есть и так далее

3. При покупке канала всегда спрашивайте с продавца:

• Рекламный пост
• Чаты-биржи для рекламы
• Источники контента
• Отчетность по продажам или контакты рекламодателей

Простые шаги помогут избежать лишнего гемора и не потерять деньги

Накрутили Ботов. Помогите!

Не паникуйте. Это, пожалуй, главное в стрессовых ситуациях, а накрутка тысячи-другой мёртвых тел на канал определённо таковой является. Для начала, разберёмся, что ещё делать не нужно в такой ситуации.

1. Не нужно пытаться самостоятельно вычистить ботов. Для автоматизированного удаления ботов есть Crosser, о котором я уже писал.

Руками вы не вычистите ботов, потому что такие ограничения телеги. Потому действовать надо быстро, а денег на подписку, поверьте, в такой ситуации жалеть не стоит. Ну или попросите у кого-то, у кого есть подписка, помочь Вам.

2. Не нужно искать, кому выгодно.

Вы могли кому-то нахамить (а я говорил, общайтесь вежливо!), с кем-то что-то не поделить, или сегодня просто не ваш день – не важно. Не тратьте время на поиск, решите проблему с каналом, который набирает все больше и больше мертвых душ

3. Не нужно оставлять всё как есть.
Метка от телеметра может поставить крест на ваших продажах: никто не хочет работать с ботоводом. Это клеймо легко получить, а вот снять сложнее и дольше.

А что тогда делать нужно? А у меня как раз инструкция приготовлена. Пошаговая и подробная, всё как обычно:

1. Сделайте канал приватным. Лучшее, что можно сделать, если заметили накрутку в момент её начала. Впрочем, даже если вы пропустили момент, хуже не будет: так вы временно избежите повторных накруток, если вас решили затравить.

Нужно помнить пару вещей о приватных ссылках.

Во-первых, после "закрытия" канала их нигде нельзя публиковать, иначе теряется весь смысл. Накрутка работает за счет вступления ботов по ссылке, которую, очевидно, нужно прятать на неопределенный срок

Во-вторых, не забудьте занять ссылку на открытый канал, чтобы у вас её не украли.

2. Напишите в @TelemetrSupport и опишите ситуацию. Накрутили, мол, сейчас всё почищу. Это нужно, чтобы вам по ошибке (или по чьей-то наводке) не дали метку. После того, как вам ответят, можете быть спокойны за свою репутацию.

3. Удалите ботов с помощью @crosser_bot. Цена, конечно, кусается, но кто сказал, что его нужно покупать самому? Спросите в биржах, наверняка найдётся человек с подпиской, который поможет.

Для удаления нужно знать временной интервал накрутки. Можете посмотреть его в Телеметре с точностью до часа или в мобильном приложении Телеги с точностью до минуты.

4. Если накрутка систематическая, ставите Guard в Кроссере и на время забываете о закупах. Если вы не нажили себе врагов в сообществе админов, через какое-то время от вас отстанут... наверное. А до тех пор окопайтесь, реклама может продаваться и в таких условиях.

Но что делать, если накрутили охват вместе с ботами? Нужно понимать, как накрутка работает. Для накрутки охвата нужно, чтобы в канал вступил бот, который будет пересылать сообщения в особые чаты.

От этого делаем вывод: нужно вычистить того самого бота, с помощью массового удаления всех вступивших в определенный период, а так же закрыть возможность пересылки сообщений в канале.

"Но я же могу удалить и живую аудиторию!"

Да, можете, особенно, если крутить Вам начали под закупы. тут ничего не подулать, ботов от людей никак не отличить. Но лучше потерять немного денег, чем потерять канал и репутацию из-за накрутки

Как правильно закупать рекламу

Рассматриваем те же яйца, только в профиль. А чтобы яйца не мешали по мере развития вашего телеграм-канала, лучше придерживайтесь следующих рекомендаций:

I. Ищите клиентов сами. Рекламодатели обычно не пишут админам мелких и средних каналов, так что попыхтеть придётся. Раскидывайте объявления по биржам, ищите объявления о покупке, не стесняйтесь писать первым (но помните про спам!)

II. Начинаем диалог. Рассмотрим два частых случая:

1) Вы пишете первым. Допустим, устраиваете рассылку или отвечаете на просьбу человека в бирже дать цену и ссылки в ЛС. Если вы не имели дело с человеком, лучше пишите с запасного аккаунта, чтобы не поймать спам на основу.
Общаетесь коротко и по делу: ссылка, цена, стата из @telemetrmebot — всё, что от вас нужно.
2) Рекламодатель пишет первым. Тогда танцев с бубном не нужно — сразу ссылка и цена за пост. Возможно, стату ещё попросит, так что можете сразу докинуть из того-же бота, что и в первом случае.

III. Обговариваем условия. В таком порядке:

1) Сразу попросите пост. Дальнейшие разговоры смысла не имеют, если вам в конце подсунут каку, которую вы рекламировать откажетесь и по итогу потеряете время.

2) Говорим о цене. Покупатель, разумеется, захочет купить подешевле, а вы продать по изначальной цене. Посему нужно, во-первых, изначально закладывать рублей 50 в цену рекламы, которые вы готовы скинуть, а во-вторых, не продавать по цене, ниже которой у вас начинает подгорать не место, а задница. Имейте уважение к себе и умейте торговаться, тогда не придётся закрывать места по сотке.

Отдельная тема — горящие места, то есть места, которые вы не закрыли на данный момент. О них хорошо написали Teleres в этом посте, рекомендую ознакомиться. Если совсем коротко: "Пару раз в месяц можно продать подешевле по горящей, но не чаще, потому что рекламу по обычной цене покупать уже откажутся".

3) Говорим об условиях. Единственное, что стоит по умолчанию — час топа и сутки в ленте, остальное лучше обговорить: звук, ответки, чат и прочее. Если покупатель молчит, значит он соглашается с вашими условиями. Пидорасом, впрочем, тоже быть не надо: люди запомнят, что вы, например, удаляете ответки через 5 минут и не будут с вами больше сотрудничать.

V. Совершаем сделку. Закидываем пост в отложку, кидаем уведомление от бота рекламодателю, даём реквизиты, получаем оплату. Если чел медлит с оплатой, потихоньку ищите клиента на его место, чтобы вдруг не сгорело. Вы вправе не публиковать пост без оплаты, особенно если с человеком раньше дел не имели.

Пара мелочей для комфортной продажи

Хоть рекламу продавать — это не на заводе работать, но соломку тут тоже подстелить можно. Пару советов по поводу того, как стелить правильно:

1. Создайте себе второй аккаунт.

Совет простой, разделите личный аккаунт и рабочий. Иначе у Вас будет мешанина из чатов, что не очень удобно. Так же это поможет не сильно страдать, если аккаунт словит спам

Не забудьте поставить двухфакторную аутентификацию. Это поможет избежать кражу аккаунта и без неё нельзя передавать каналы при продаже

2. Сделайте нормальное рекламное объявление.

Что оно должно в себе содержать?

• Ссылки на ваши каналы. Желательно не делать гиперссылок, потому что их не распознаёт бот Телеметра и, как следствие, не выдаёт статистику в чат.
• Цена поста, потому что рекламодателю надо знать, на что рассчитывать.
• Ваши условия: ответки, закупы, приход и пр.

Любая информация, необходимая потенциальному клиенту, будет полезна. Не так трудно написать всё заранее. Это нужно, чтобы не тратить время, пока проводишь сделку.

3. Создайте канал для объявлений и постов.

Он может быть креативным, если вы считаете, что это привлечет больше внимания. Но каким бы он ни был, сохраните его в "Избранное", потому что есть функция быстрой рассылки через кнопку репоста рядом с постом.

Мало кто знает об этом, но пост можно разослать одновременно 10-15 чатов за 5 секунд, а не заходить в каждый, чтобы его закинуть.

Ну и не спамьте своим объявлением. те, кому оно понадобится, увидят. Остальные, увидя Ваш пост 15 раз за день, будут возмущаться. Вам это надо? Не думаю

Продажа рекламы: с чего начать?

Вот вы сидите после закупа, без денег, но зато с преданной аудиторией, и думаете, мол, неплохо бы все потраченные деньги вернуть. Причём чем быстрее, тем лучше — никто же не любит ждать! И сразу план появляется: стучать в личку админам, у которых только что закупились, и предлагать свою рекламу... Нет, не годится. А как надо?

Для начала, посмотрим на охват. первые рекламы можно продать дороже – аудитория всегда более активны на первых рекламах, потому продать можно подороже.

Совет: откройте продажи, когда у вас еще останутся деньги на закупы, и хорошенько закупите под первые рекламы. Так как первые рекламы продаются по пост-оплате (то есть после выхода поста и подсчету охвата) – вы сможете получить больше денег за рекламу, а админ, купивший у вас, получит больше аудитории. Все в плюсе

Но если охват все еще маленький то тут или открывать продажи раньше, или совмещать закуп с ВП, или вливать ещё, дабы цена за рекламу была достойной

С охватом всё хорошо? Отлично, тогда разберёмся, где можно продавать. Позвольте познакомить вас с биржами — чатами админов. Суть такая: размещаете рекламное объявление (пост с ссылкой, ценой и условиями) и ждёте, напишет ли кто вам.

Почему биржи важны? Важны они потому, что облегчают процесс продажи и покупки рекламы. По личному опыту скажу, что с бирж у мелких и средних каналов идёт до 90% всех продаж. Если будете проявлять достаточно инициативы и часто проверять тематические чаты, то без труда сможете закрывать все необходимые места.

Как попасть на биржи? Такие чаты, особенно по-настоящему стоящие, как правило закрытые, поэтому единственный способ — просить ссылки у других админов. Для этого подойдут те, у кого вы только что закупили: можно попросить их сразу после выхода поста. Главное в этом деле не быть навязчивым: если кто-то захочет дать ссылки, он сделает это сразу или после одного напоминания.

А что насчёт других способов? Их не так много, на самом деле. Помимо прямой продажи, когда покупатель пишет сам, можно сделать следующее подключиться к рекламным биржам.

На данный момент могу сказать про следующие:

Telega.In – крупная онлайн биржа, которая помогает многим админам продавать. Есть нюансы, например, не все тематики найдут там своего клиента, но добавиться – бесплатно, почему нет? Ещё, они не добавляют каналы меньше 3х месяцев "от роду"

Про комментарии

В Телеграме есть возможность добавлять комментарии к постам. Каждый уже давно принял решение - добавлять себе их или нет.

Я хочу добавить комментарии. Как?

Нужно создать отдельный чат, быть админом в чате и канале, в настройках канала добавить нужный чат как «группу для обсуждения»

Как работают комментарии?

В прикрепленный чат будет автоматически пересылаться каждый пост и закрепляться. Ответ реплаем на выпущенный и пересланный пост будет засчитываться как комментарий, что может, безусловно, сбивать, когда чат для общения совмещен с комментариями, ибо не обязательно быть участником чтобы комментировать, когда чат является открытой группой.

Есть ли от них плюс?

И да и нет. Кто-то говорит что так повышается заинтересованность людей, кто-то что так портится конверсия и заинтересованность. Нет доказательств правоты ни одной ни второй стороны. Но всем точно известно одно: комментарии под рекламой нужно удалять. Но как?

Как удалить возможность комментирования?

Для этого достаточно удалить пересланный пост из чата. И помните:

ВСЕГДА УДАЛЯЙТЕ КОММЕНТАРИИ ПОД РЕКЛАМОЙ. Кстати, @FleepBot имеет функцию автоматического удаления комментариев при создании поста, на заметку ленивым.

Итог

Добавлять или не добавлять - решение каждого. Факт в том, что комментарии нужно мониторить - как минимум удалять спам и порно, если не хотите получить по голове от поддержки Телеграма. Есть настройки чата, по ограничению возможностей пользователей, так же можно добавить @GroupHelpBot и настроить его так, чтобы он удалял нежелательные сообщения. Но это не отменяет того, что мониторить комментарии все равно необходимо.

Как сделать обратную связь?

У многих есть бот для обратной связи. Плюс их в том что собирает всех желающих пообщаться подписчиков в одном месте, так же можно использовать это как предложку. Как сделать себе такого бота?

С помощью других ботов, естественно

@LivegramBot - первый вариант, от создателей @ControllerBot. Распространен, бесплатен, но не совсем удобен

@FleepBot - так же можно сделать и через Флипа, платить за бота обратной связи необязательно, просто если у Вас куплена подписка на хотя бы один канал пропадет дополнительное сообщение «Бот создан с помощью @FleepBot». Плюсы: более гибкая настройка, есть возможность сделать свои кнопки, в которых будет автоматический ответ, просто автоответы и прочее-прочее. Сейчас же вообще есть отдельное направление для ботов, где их можно крутить как вздумается

Объединяет ботов то, что в них можно блокировать нежелательных пользователей. Для этого достаточно написать команду /ban реплаем (то есть ответив напрямую на присланное сообщение), тогда пользователь не сможет отправлять в бота ничего а вы - не будете получать от него сообщения в бота. Для разблокировки используется команда /unban по тому же принципу

Так же боты могут делать рассылку по всем пользователям, когда-либо активировавшим бота. Все это можно найти в настройках ботов, где написана инструкция для всего

Скам от Админов: Миф, или Реальность?

Значит, купили вы рекламу, дождались времени выхода поста, заходите на канал и... нет поста. Пять минут нет, десять нет, час нет. Захотели написать админу, а он "был давно", то бишь забанил вас.

Да, кто не знал, если человек "был(а) в сети давно" – вы в чёрном списке. Ну, или человек правда не был в сети больше 2х месяцев, что врятли, ведь рекламу-то вы у него купили

Итак, поздравляю, вас заскамили. Случается со всеми, все проходим через это.

Разберём пару моментов:

1. Что делать, чтобы такого не случилось?

Внимательно сверять юзернейм админа, у которого берёте рекламу, с указанным в описании канала. Три признака, которые позволяют вычислить мошенника:

• Замена в юзернейме строчной L на заглавную i. Уверен, вы не различите @EKorjikov и @EKorjlkov в чате, если не присмотритесь. А это разные аккаунты

Как избежать? Переходить только из описания канала и быть внимательным, когда кто-то вам предложил. Лучше потратить 30 секунд на то, что вы зайдете в ЛС к человеку из канала и увидите то же самое сообщение, чем купите и просто потратите деньги

• Указание настоящего юзернейма в графе "О себе", при этом юзернейма нет. Опять же, если человек невнимательный, то обмана он не заметит. Опять же, переходим ТОЛЬКО из описания и не торопимся

2. Что делать, если это всё же произошло?

Если уже отдали деньги мошеннику, делаете следующее:

• Cохраняете переписку с кидалой. Вообще, первую сделку с любым админом лучше документировать. Делайте скриншоты, запись диалога, сохраняйте чат с компьютера, пересылайте сообщения себе в сохранённые — дело ваше. Обычно для доказательства нечестности кидалы достаточно скриншотов.

• Блокируете мошенника и пересылаете сообщение от него @userinfobot, @get_any_telegram_id_bot или @getidsbot. Юзернейм и оформление аккаунта можно поменять, ID — нет. Это, впрочем, не панацея: мошенники часто запрещают в настройках переходить на их аккаунт при пересылке сообщений, так что и бот считать ID не сможет.

• Если мошенник как-то причастен к каналу, где вы брали рекламу, пишете админам @idoras и @TelemetrSupport, предоставляя все доказательства. Параллельно устройте рассылку по биржам, чтобы никто больше не попался.

• Если же кидала не имеет ничего общего с каналом, то сообщаете админам канала о том, что завёлся мошенник-подражатель. И так же рассылаете юзернейм кидалы по биржам, с той же целью.

3. Прощаетесь с деньгами,

Если перевод уже прошёл. По закону банк не имеет права списывать средства со счёта своего клиента по просьбе другого клиента. Если же перевод находится в обработке, то его можно отменить, связавшись с поддержкой банка. Такое, впрочем, случается редко, но случается.

Будьте внимательнее. Лучше пару раз проверить, чем потом долго-долго жалеть

Учёт, учёт, учёт

Любое дело, особенно денежное, требует организации и учёта. При ведении канала за деньгами нужен глаз да глаз, чтобы понять, где зашло хорошо, где не очень, где продалась реклама, а где нет. Посему дам парочку советов:

1. При закупе – соберите информацию.

Наметьте каналы, где хотите взять рекламу, после чего посмотрите статистику, охват и пост, которым закупается канал. Если всё окей, добавляйте их в свой списочек. Или таблицу, кому как удобнее. После выхода – фиксируйте прирост, сколько пришло, сколько ушло, сколько осталось, сколько живой и какая цена за человека

2. Фиксируйте проданную рекламу.

Опять же, кому как удобнее – списком, таблицей, на листочке, не важно. Но чтобы не держать в голове, кому и когда вы продали, за сколько, получили ли оплату – необходимо держать под рукой, чтобы не продать 2 рекламы на один и тот же слот и решать проблему

3. Подготавливайте информацию к возможной продаже канала

Да, в какой-то момент каждый админ столкнется с тем, что он продаст свой канал. Но как же сделать это выгодней? Соберите как можно больше информации, так его охотнее купят.

• Количество рекламы и какие клиенты
• Цены на рекламу, возможно даже отдачу
• Отзывы, если есть такое желание
• Информация о развитии канала: где, каким постов, за какую цену, какая цена пдп

С такой информацией на руках будет проще как отследить рост (или падение) Вашего проекта, а при продаже вы не будете продавать кота в мешке, обещая что "там миллион денег в секунду с канала"