😎 Rostic’s внедрил SimpleOne ITSM Новая система помогает Rostic’s управлять запросами сотрудников, следить за инцидентами, управлять изменениями и вести учет ИТ-активов. Внедрение и настройку системы провела компания «Кросс технолоджис». SimpleOne ITSM используется всеми сотрудниками компании для подачи заявок, а также различными подразделениями для их обработки, включая ИТ, бухгалтерию, маркетинг, департамент снабжения и управления качеством, юридический департамент и HR. ✔️Платформа внедрена в 600 ресторанах сети, ежедневно ее используют 2000 сотрудников. ✔️За второй квартал 2024 года с помощью системы было обработано 90 тыс. ИТ-обращений. Спойлер: в будущем Rostic’s планирует автоматизировать процессы в службе эксплуатации, согласование командировок и авансовых отчетов, кадровые запросы. 🔗 Читать полную версию новости по ссылке