Что происходит с reward-программами в 2024 году? Reward-программы не равно программы лояльности. Не путать! Кстати, у нас уже есть интересная подборка исследований про программы лояльности. А теперь о reward-программах. Чем они отличаются? 🌀 Цель — привлечение новых клиентов, а не удержание действующих 🌀 Фокус на продукте (карте), а не на клиенте 🌀 Краткосрочный эффект и рациональное отношение клиентов Листайте карточки — там главные тренды reward-программ! Особенно актуально для тех, кто работает с банками. Источник: Frank RG #Trendwatch Подписаться на RE:source