Проектирование роста или growth designПроектирование роста продукта направлено на разработку стратегий и методов, которые способствуют росту продукта за счет привлечения, вовлечения, удержания пользователей и увеличения общей пользовательской базы. Менеджеры, работающие над ростом продукта, решают задачи на стыке дизайна, продукта и маркетинга, чтобы реализовать основанные на данных и ориентированные на пользователя решения, которые мотивируют пользователей на использование и активное взаимодействие с продуктом.
Основные аспекты проектирования роста включают в себя:
🔵рост, ориентированный на пользователя — подходы, чтобы понять мотивацию и поведение пользователей и создавать такие решения, которые направляют их к выполнению ключевых действий (регистрация, покупки, распространение контента).
🔵итерации на основе данных — работа с метриками, чаще всего это конверсия, удержание и вовлеченность. Анализируя эти данные, менеджеры принимают обоснованные решения, которые помогают непрерывно улучшать продукт и его показатели.
🔵оптимизация конверсии и онбординга — создание и оптимизация процесса онбординга, чтобы помочь новым пользователям быстро понять ценность продукта.
🔵социальное распространение и виральность — добавление элементов для социальной активности и механик рекомендаций, что побуждает пользователей приглашать других на платформу и таким образом увеличивать органический рост.
🔵персонализация и таргетинг — персонализированные рекомендации, настраиваемые интерфейсы и целевые сообщения, позволяющие сделать пользовательский опыт релевантным и уникальным, а также повысить вовлеченность.
Примеры техник и приемов хорошо известны каждому менеджеру продуктов, но возможно не каждый сталкивался с ними в своей повседневной практике: A/B тестирование, работа с поведенческими триггерами (например, уведомления и напоминания), использование элементов геймификации и циклов удержания пользователей. Не каждому удается применять все эти техники, потому что продукт может быть большим и за каждое из направлений могут отвечать разные люди в команде. Но если развиваться все же хочется, подготовили для вас примеры ресурсов, где можно изучать такие кейсы и подходы. Это поможем получать новый опыт, расширять кругозор и замечать интересные практики, которые, вероятно, могут быть внедрены и в ваш продукт.
Полезные материалы▫️Книга “Hooked. На крючке. Как создавать продукты, формирующие привычки” Нир Эяль
▫️Книга «Рост на основе продукта: Как создать продукт, который сам себя продает» Уэс Буш
▫️Кейсы и примеры применения growth design в компаниях ▫️Кейсы применения growth design в стартапах