Субъективное шкалирование: изображение шкалы повышает точность оценки Иногда для оценки эмоций или сложностей используется субъективное шкалирование. Человеку предлагают оценить свои переживания по школе от 1 до 10. Проблема в том, что у разных людей - разные шкалы. 9 баллов могут означать: - «Я потерял все сбережения! Я не спал четыре дня! Я две недели на транквилизаторах! Вообще не знаю, как жить дальше!» Или: - «Неприятно, конечно... нет, я ничего не потерял, но ведь придется новую схему придумывать...» Огромная разница, но в баллах эти люди как будто чувствуют себя одинаково. Очень большая погрешность измерений. Тогда почему в количественных исследованиях шкалы работают? Потому что они - шкалы - визуально видны в анкете. Люди - разные. Не все люди могут представить себе шкалу в голове как линейку. И если мы покажем эту линейку на картинке, мы уравняем возможности тех, кто хорошо визуализирует и тех, кто визуализирует с трудом. Аналогичная проблема - в медицине: врачу бывает нужно точно оценить боль. И если просто спросить человека, то можно получить нереалистичные ответы. Например, человек, который вообще больным не выглядит, может оценить свою боль на 8 баллов. Но если показать ему или отправить в мессенджере визуальную шкалу, результаты будут более дифференцированными и более точными. Вот пост на эту тему врача Сергея Бутрия. Визуализация - это способ сделать субъективное шкалирование менее субъективным.