🤖 Чат-бот принял уже больше 3200 обращений от участников грантовых конкурсов ПФКИ. ИИ, получается, на службе у человека творческого. Мы запустили чат-бот, как помните, в самом начале конкурса и быстро получили обратную связь — такой способ узнавать нужные сведения востребован. 🤖 ИИ-помощник доступен в Телеграм — @PFKI_bot, нет ограничений по времени работы, запрос можно послать в любой момент. В среднем сессия «общения» с нашим роботом — 4-5 вопросов в диалоговом режиме. Ни разу не было отказов или жалоб на работу чат-бота. Сейчас готовится улучшение сервиса, к следующей заявочной кампании появится возможность общаться в WhatsApp и ВКонтакте. Можно будет оценить работу бота. На сайте запустим целый сервис по аналогии с Госуслугами, чтобы было легко находить ответ на любой вопрос по подготовке заявки на грант ПФКИ. ☎️Разбор сложных ситуаций или вопросов, на которые бот не смог ответить, по-прежнему можно адресовать специалистам контактного центра Фонда по номеру +74951505015.