Ozon Marketplace

📦 FBO: два новых склада в Казани и Саратове

Запустили сразу два фулфилмента — можете записываться на прямые поставки и кросс-докинг:
🟣 «Казань Столбище РФЦ Негабарит» — для крупногабаритных товаров;
🟣 «Саратов РФЦ» — для стандартных товаров.

Ждём вашу продукцию. В Казани уже доставляем заказы, а в Саратове начнём с 2 декабря.

Записаться на поставку

✍️ «Бестселлер»: пишут читатели

В новой подборке — вопросы про продажу новогодних товаров, логистику и упаковку. Изучайте!

🟣 Можно ли продавать живые ёлки — срезанные и в горшках — на Ozon?

🟣 Может ли самозанятый продавать аромасаше и диффузоры?

🟣 Как продавать салюты и бенгальские огни на Ozon?

🟣 Как настроить географию доставки?

🟣 Как упаковывать товары на тарифе «Эконом»?

Читать больше — в «Бестселлере»

#бестселлер_ozon

🌚 Рекомендованное время на FBS: запуск тарификации с 19 ноября

Уже завтра начнём давать реальные скидки за быстрые отгрузки на FBS и начислять доп. плату за задержки.

Это коснётся только новых заказов, которые вы получите с 19 ноября и позже — старые можно отгрузить в удобное для себя время, наценок для них не будет.

Напомним, как всё работает
Чтобы получить скидку 2% на тариф за продажу, заказы нужно отгрузить в день получения до рекомендованного времени на любом из пунктов — показываем его:
🟣 в разделе «FBS» → «Заказы с моих складов»;
🟣 в настройках метода;
🟣 в «Базе знаний».

Что делать, если рекомендованное время сразу просрочено. Заказ может прийти после окончания рек. времени на вашем пункте — тогда время отгрузки показывается в прошлом. Это не ошибка: это значит, что для получения скидки в настройках метода нужно выбрать пункт отгрузки с более поздним рекомендованным временем и успеть отгрузить заказ до его окончания.

Если не хотите менять точку отгрузки. Можете передать отправления по стандартному тарифу: в этот же день до закрытия пункта или на следующий — до рекомендованного времени.

Если рек. время вышло на всех точках. Значит, получить скидку за быструю отгрузку нельзя — так как мы не успеем передать товары в доставку в этот же день. В этом случае можете отгрузить отправления по стандартному тарифу.

Какая начисляется доп. плата и когда:
🟣 1% от стоимости товара — если привезёте заказ послезавтра до рекомендованного времени;
🟣 2% от стоимости товара — если привезёте заказ ещё позже.

Важно: наценки за разные дни не суммируются — максимальное начисление за одно отправление 2%.

Больше подробностей о процессе и ответы на частые вопросы — в статье «Базы знаний».

Что улучшили в процессе
Читаем все ваши сообщения и обращения в поддержку, чтобы сделать интерфейс понятнее, а работу — удобнее. Для этого уже на прошлой неделе добавили в раздел с заказами подсказки и поменяли названия некоторых столбцов — теперь проще понять, какие отправления можно сдать со скидкой и где. Будем работать в этом направлении и дальше.

Вебинар про работу с рекомендованным временем
Завтра, 19 ноября, приходите на встречу в 11:00 мск — разберём изменение детально и ответим на все вопросы.

➡️ Зарегистрироваться

👍 Новое отображение товаров доступно всем клиентам

Уже рассказывали, что с 7 октября тестируем новый вид карточек — сначала показываем ваши товары, а других продавцов в самом конце. Проанализировали результаты у более чем 135 тысяч продавцов — заметили, что в среднем у тех, кто подключили магазин хотя бы к одной своей карточке:

🟣 на 1% увеличились продажи — чем шире был ассортимент, тем выше оказался рост;
🟣 на 2,5% снизились расходы на рекламу — за счёт новых функций получилось активнее привлечь внимание к товарам;
🟣 на 30 ₽ вырос средний чек — покупатели стали чаще выбирать товары только из ассортимента продавца.

Видя положительные результаты, решили распространить изменение на всех покупателей — теперь они видят новое отображение товаров.

Как получить максимум от магазина продавца
Запустите продвижение для карточки, к которой хотите подключить магазин продавца, объедините товары в серию и запустите собственные акции — тогда все новые функции заработают в полном объёме.

Также советуем расширить ассортимент: покупателям будет сложнее долистать до предложений конкурентов и они станут выбирать из ваших товаров — сможете увеличить продажи.

‼️ Напомним: за клики и заказы товаров, которые показываем на новых полках в карточке с продвижением, дополнительно деньги не берём.

Хотим услышать ваше мнение о магазине в карточке
Заполните небольшую форму — расскажите, какие функции кажутся вам полезными и что ещё вы хотите видеть в магазине.

Подробнее о магазине продавца в карточке

🛠 Дайджест: всё, что вы могли пропустить

👍Как прошли пиковые дни распродажи «11.11»
Смотрите, каким получился самый значимый период распродажи «11.11» — дни с 8 по 11 ноября. Подробнее

🚛 Логистика
• FBS: Снизим тарифы на логистику товаров до 0,4 литров
Чтобы доставлять небольшие позиции со своих складов было выгоднее, с 12 ноября на схеме FBS снизили тарифы на логистику товаров объёмом до 0,4 литров включительно. Будем брать 43 ₽ вместо 76 ₽. Подробнее

• FBS: про отгрузки с рекомендованным временем
До 18 ноября включительно рекомендованное время отгрузки, а также скидки и наценки для каждого отправления виртуальные и на тариф за продажу не влияют. Тарификация появится только с 19 ноября. Подробнее

Ответили на самые популярные вопросы про работу с рекомендованным временем. Подробнее

• FBO: запустили электронную очередь на некоторых складах
Сможете отслеживать номер ворот для отгрузки и своё место в очереди прямо со смартфона. Подробнее

🔉 Продвижение
Не будем учитывать действия «охотников за ананасами»
С 8 ноября начали распознавать «охотников за ананасами» и перестали учитывать их действия в товарном продвижении и медийной рекламе. Подробнее

👍Контент
Новый инструмент для перехода на фото 3×4
Запустили в карточках атрибут «Фото 3×4» — рассказываем, для чего он нужен. Подробнее

📈 Аналитика
Покажем, какие товары близки к выгодному индексу цен
Добавили в раздел «Цены на товары» виджет «Почти выгодный индекс». Нажмите на него, чтобы увидеть товары, которым не хватает скидки от 1% до 5% для получения выгодного индекса. Подробнее

👍 Эконом
Скрытия Эконом-товаров не будет
Вплоть до 31 декабря среднее время накопления квантов в разделе Эконом → Рейтинги будет рассчитываться только для справки и не повлияет на скрытие товара. Рассказываем, как это можно использовать.

👍 Снова вошли в Реестр доверенных онлайн-площадок
Роскачество опубликовало ежегодный Реестр доверенных онлайн-площадок. Мы в очередной раз заняли в нём первое место среди крупнейших онлайн-платформ. Подробнее

👑 Бестселлер
Рассказываем, как оформить сертификат или декларацию на одежду и какие документы для этого понадобятся. Читать статью

📹 Обучение
• 18 ноября, 13:00 — Разбор аккаунтов продавцов
Будем разбирать реальные кейсы — как продавцы используют отзывы, индекс локализации, акции и логистику. Зарегистрироваться

• 19 ноября, 11:00 — FBS: про отгрузки с рекомендованным временем
Встретимся с вами в день, когда новые условия отгрузки вступят в силу, и обсудим тарификацию, как работать с рекомендованным временем и сэкономить на тарифе за продажу. Зарегистрироваться

• 19 ноября, 12:00 — Обновления рекламной платформы
Поговорим про новый инструмент — автоподнятие недельного бюджета: как работает и для каких кампаний подходит. Зарегистрироваться

• 19 ноября, 14:00 — Аналитика для новичков
Поделимся самыми важными инструментами аналитики на старте и тем, как делать бизнес-выводы, чтобы выстроить стратегию на основе полученных данных. Зарегистрироваться

• 20 ноября, 14:00 — Аналитика для продвинутых
Расскажем, как эффективно работать с данными, анализировать конкурентов и участие в распродажах. Зарегистрироваться

• 21 ноября, 14:00 — Всё о контенте в карточке
Обсудим, как контент может управлять действиями покупателей на каждом этапе воронки и какие есть инструменты для его создания. В конце встречи разберём карточки участников. Зарегистрироваться

#дайджест_ozon

👍 Покажем, какие товары близки к выгодному индексу цен

Добавили в раздел «Цены на товары» виджет «Почти выгодный индекс». Нажмите на него, чтобы увидеть товары, которым не хватает скидки от 1% до 5% для получения выгодного индекса. Там же предложим новую стоимость — можете массово обновить цены или выбрать конкретные позиции, к которым применится скидка.

👍В списке не отображаются карточки, участвующие в акциях — только товары без дополнительных скидок.

Что даёт выгодный индекс цен
Такие товары привлекают покупателей, поэтому получают от нас бейдж «Цена что надо» и бустинг в поисковой выдаче:
🟣 7,5% — для продавцов без Premium-подписок;
🟣 10% — для Premium;
🟣 12,5% — для Premium Plus.

Больше о новом виджете

👍 Скрытия Эконом-товаров не будет

Вплоть до 31 декабря среднее время накопления квантов в разделе Эконом → Рейтинги будет рассчитываться только для справки и не повлияет на скрытие товара. Даже если показатель превысит 6 дней и не снизится за 2 недели, карточка всё равно останется в продаже.

Как это использовать

Добавьте больше Эконом-товаров в распродажу. Независимо от рейтинга недорогие товары смогут остаться в акциях в течение всего высокого сезона и помогут поднять вам обороты. Посмотреть доступные акции

Поработайте с квантами, которые копятся более 6 дней. Теперь у вас есть больше времени, чтобы исправить ситуацию. Например, пересмотреть цены или подключить продвижение, чтобы заказы собирались быстрее и покупатели реже их отменяли.

Пополните остатки Эконом-товаров. Постарайтесь, чтобы доступными для заказа всегда были хотя бы 150 квантов. Так ваши предложения увидят на более широкой географии и вы не упустите продажи.

Попробуйте включить в тариф новые позиции. Даже если скорость накопления поначалу будет невысока, вы ничем не рискуете.

Подробнее про тариф Эконом