Как отслеживать настроения в команде Я знаю хорошо организованные компании с прозрачной отчетностью, где много обсуждают бизнес и совсем не говорят про людей. Человек — важный и трудновосполнимый ресурс. Нанять классного сотрудника не так просто, как купить ноутбук. Поэтому руководитель должен знать все, что происходит с его подчиненными, чтобы предотвратить проблемы в команде. Недавно подсмотрел у McKinsey еще один интересный инструмент, который планирую внедрить у себя. Это что-то вроде ежемесячных пульс-опросов, чтобы понять: достаточно ли людям информации, чувствуют ли себя хорошо в команде и с руководителем, ощущают ли поддержку и востребованность, все ли у них нормально с материально-технической базой. Это помогает разобраться, есть ли у сотрудников выгорание, почему они устали, закрылись и понять, что с этим делать. Следите ли за настроениями в команде или отдаете приоритет бизнес-показателям?