❓Мозговая разминка: какие потенциальные проблемы вы видите в этом OKR?
Цель (Objective): Повысить удовлетворенность работой команды поддержки.
Ключевые результаты (Key Results):
1. Снижено количество жалоб и отрицательных отзывов от 15 до 5.
2. Увеличено количество положительных отзывов и похвал от 5 до 15.
3. Повышен рейтинг удовлетворенности пользователя от 4 до 4,5 баллов.
@okr_ru