❓Мозговая разминка: какие потенциальные проблемы вы видите в этом OKR?
Цель (Objective): Стать лучшей командой поддержки!
Ключевые результаты (Key Results):
1. 4 члена команды подготовили и презентовали планы своего развития.
2. Проведены 3 внутренних митапа по передаче экспертизы.
3. Новички улучшили средний рейтинг удовлетворенности обслуживанием с 65 до 75%.
4. Меньше 3 «красных» SLA в квартале.
@okr_ru
#okr #okr_russia #samples #примеры