Первый хак, который часто рекомендуют для улучшения LTV — это переход с месячной подписки на годовую. Возможно, для таких сервисов, как Spotify, это хорошее решение, которое позволяет минимизировать revenue churn и быстрее оборачивать средства. Однако для начинающего mid-market SaaS-продукта, который ищет свой PMF, лучше придерживаться месячных платежей. Годовые подписки могут скрывать проблемы продукта: если ваш сервис купили, то проверить, что вы действительно оказываете для клиента какую-то ценность можно будет только через год. Люди могут даже год активно пользоваться, но это не значит, что они захотят продлиться. А месячная подписка — это хороший показатель того, что вы создаете ценность, достойную регулярного денежного комита. В процессе этого подхода станет понятно, как нужно изменить продукт, позиционирование и ценообразование; и можно быстрее итерировать. Исключение – вам срочно нужен кэш, тогда можно попросить "деньги вперед", чтобы закрыть долги и "выжить".