Свыше 75 000 заявок принято онлайн оренбургскими газовиками
📲С начала режима самоизоляции специалистами службы «Единое окно»
АО «Газпром газораспределение Оренбург» обработано более 15 000 звонков. В службу поступило 259 заявок на технологическое присоединение, отработано свыше 5000 аварийных и ремонтных заявок.
Специалистами
«Газпром межрегионгаз Оренбург» обработано свыше 25 000 звонков, более 3600 обращений в мессенджерах. Принято свыше 32 000 показаний счетчиков газа из них более половины были переданы через сайт и Личный кабинет компании.
Онлайн-оплату абоненты осуществили около 12 000 раз. При этом количество новых пользователей Личного кабинета выросло на 4 тысячи, а абонентов, использующих мобильное приложение «Единое окно Оренбург» с аналогичным функционалом выросло на 950 пользователей.
Кроме того, для подписчиков электронной доставки счетов за газ на е-майл было разослано свыше 11 000 счетов.
#Газром #межрегионгаз #Оренбург